Bonsoir à tous.
Tout d'abord merci de votre attention. J'ai bien compris que cet espace est dédié aux clients et qu'il a pour but l'entraide entre abonnés.
Avant de poser ma question j'ai longuement surfé sur les posts et sur ce forum, en voyant que certains avaient le problème depuis 2013... Eloquant !
Bref, tout nouvel abonné chez SFR, j'ai voulu configurer mardi dernier le contrôle d'accès de la box.
Un peu laborieux la première fois mais j'y arrive avec ma config qui ne change pas tous les quatre matins : çà marche (une fois en tout cas)
La où çà se corse c'est qu'hier j'ai voulu ajuster les réglages et impossible d'y accéder ! Voici le message qui s'affiche :
Le service est indisponible pour le moment.
Votre box SFR ne répond pas (possible en cas de connectivité limitée), ou bien votre box SFR ne supporte pas encore le service Controle d'accès Nous vous rappelons que pour utiliser le service Controle d'accès : - vous devez accéder à l'interface controle-acces.sfr.fr depuis votre domicile, connecté à votre box de SFR en WIFI privé ou par cable Ethernet. Le service ne peut donc pas fonctionner si vous vous connectez depuis un hotspot WIFI SFR. Egalement si vous avez changé manuellement l'adresse IP de votre box SFR, le service ne pourra pas fonctionner.
Ma box supporte ce service vu que j'ai réussi à la configurer une première fois. J'ai essayé en wifi, en ethernet, avec deux pc differents, sur un smartphone, en réinitialisant la box plusieurs fois, en éteignant l'ordi, en redémarrant le navigateur, en coupant le wifi et en effectuant les manipulations en filaire, en sautant à cloche pied treize fois dans le sens inverse des aiguilles d'une montre avec un chat noir dans les bras sous une échelle : rien à faire !
Impossible de me connecter à ce controle d'acces. J'ai écumé toutes les solutions sur ce forum ou ailleurs et rien...
-Je peux toutefois accéder au Wifi horaire sans problème via le menu éco je tiens à le préciser.
- Mon câble réseau est ok et la communication avec la box est bonne vu que je peux me connecter via ce même câble sur le net.
- Les resets et autres démarrages ne servent à rien
- En IPV4 ou IPV6 çà ne change rien.
- J'ai essayé http://192.168.1.1/ (et même http://192.168.0.1/) : rien n'y fait !
Pourquoi ce problème récurrent ne trouve pas de solution : il semble que changer de box ne serve à rien (si ce n'est perdre 10 € dans les frais de port si j'ai bien tout compris), que les techniciens au téléphone sont inefficaces mais sympathiques.
Pour info voici ma config :
Modèle : NB6V-FXC-r0
Version principale : NB6V-MAIN-R3.5.8
Version Driver SL : NB6V-XDSL-A2pv6F038m
Profil d'accès : IPV4
Adresse http://192.168.1.1/
Navigateur : Firefox 58.0.2
Voilà. J'ai bien peur de vos réponses, mais je reste secrètement (bien au fond) un optimiste...
Merci d'avance du temps accordé à ma question.
Cordialement.
Sylvain
