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Engaement sur un 1 an de plus sans le savoir
Bonjour,
Mon probleme est simple j'ai voulu me déengager de chez SFR parce que ma connexion est mauvaise.
L'homme que j'ai eu au bout du fil m'a proposé une bonne remise que j'ai accepté apres reflextion sans savoir que je m'engager pour un an de plus.
J'ai donc voulu me deengage 3 mois apres mais impossible il me demande de payer une offre astronomique.
Je ne sais pas quoi faire...
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Non applicable
25/09/2018 10h23
Bonjour @nathalie691,
Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.
Vous pouvez retrouvez toutes les informations concernant la résiliation sur ce lien.
En vous souhaitant une agréable journée.
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