Engaement sur un 1 an de plus sans le savoir

nathalie691
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Mon probleme est simple j'ai voulu me déengager de chez SFR parce que ma connexion est mauvaise.
L'homme que j'ai eu au bout du fil m'a proposé une bonne remise que j'ai accepté apres reflextion sans savoir que je m'engager pour un an de plus.

 

J'ai donc voulu me deengage 3 mois apres mais impossible il me demande de payer une offre astronomique.

 

Je ne sais pas quoi faire...

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @nathalie691,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Vous pouvez retrouvez toutes les informations concernant la résiliation sur ce lien.

 

En vous souhaitant une agréable journée.

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