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Compte sfr box et mobile red
28/02/2019 11h01
Bonjour,
J'ai soucris à une offre Box SFR hier et on m'a dit que j'allais recevoir des mails sauf que je n'ai rien reçu. En voulais me connecter à mon compte, ça me dirige directement vers mon compte mobile chez RED.
Sur RED je ne vois nul part ma commande box SFR.
Est-ce normal et que dois-je faire ?
Merci d'avance,
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02/03/2019 15h59
Bonjour @utilisateur_supprimé ,
Vous avez eu des identifiants avec votre box ?
Essayez aussi de rentrer votre numéro de contrat.
Si cela ne fonctionne toutjours pas, je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).
N'hésitez pas à nous faire un retour !
Je vous souhaite une bonne journée 🙂
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04/03/2019 10h59
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de numéro de contrat.
J'ai reçu ma box en point relay, cepandant je n'ai reçu aucun mail de confirmation ni rien ..
Cordialement,