Question résolue

Bloquer un numéro indésirable sur fixe

tigibus3
Visiteur

bonjour

je voudrais bloqué des numeros de telephne qui m'appelle tres souvent

je n'est pas trouver dans mon compte comment il faut faire

y a t-il une  manipulation a faire?

 

c'est une box noir

 

merci

cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @tigibus3

Je vous remercie bien pour le retour.Je vous en prie,c'est avec grand plaisir que j'ai pris le temps de vous répondre

Et hop je clique un petit  Forum SFR Capture  d'écran merci.JPG pour vous

Un merci c'est comme un sourire  et cela fait tellement plaisir

Dans ce cas  merci de passer votre Topic en résolu  en cliquant sur le bouton  vert  Forum j'approuve cette réponse.jpg      

N'hésitez pas à revenir dans le ForumSFR en cas de soucis,les membres contributeurs de la Communauté d'entraide SFR serront  ravie de vous aider

Bonne fin de journée,cordialement

 


 


 



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5 RÉPONSES 5
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @tigibus3   et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

 L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Dans votre Espace Client Box,vous pouvez paramétrer le rejet des appels anonymes,pour cela vous devez cliquer sur Offre et Equipement

.Ensuite descendez la page avec l'aide de la souris(l'accenseur  à gauche)  jusqu'à Réglages

Vous verrez   la partie Gérez vos options d'appel,cliquez en ouvrant un nouvel onglet,vous pourrez  Configurer les fonctionnalités de votre ligne téléphonique

cliquez en ouvrant un nouvel onglet,vous pourrez  Configurer les fonctionnalités de votre ligne téléphonique  puis en  dessous Vos autres services

Ensuite dans la partie Info Perso vous pouvez au niveau de la partie Contact et données personnelles paramétrer vos préférences de contact(Utilisation de vos données personnelles)

Et hop lien direct https://espace-client.sfr.fr/infopersonnelles/preferences-contact/afficherPreferencesContact

Une nouvelle réglementation vas être mise en place  le 25 mai 2018,c'est le nouveau  réglement Européen   sur la protection des données personnelles>RGPD : une nouvelle réglementation pour encore plus de protection

Voir également via le Portail SFR  cette page WEB  https://www.sfr.fr/politique-de-protection-des-donnees-personnelles.html

 

Et via l'interface de votre  Box vous pouvez également filtrer les appels 

Si vous avez la NB6 celle ci   Forum SFR Capture  écran Box de   SFR  NB6.JPG    

Portail SFR>Box,Internet,TV,Téléphonie fixe>Comment filtrer les appels avec la box NB6?

http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/telephonie-fixe/filtrage-appels-nb6.html

Si vous avez la Box Plus de SFR,la NB6VAC  la noir celle ci  Box plus SFR  la Box NB6vAC.JPG

Portail SFR>>Box,Internet,TV,Téléphonie fixe>Comment filtrer les appels avec la box Plus de SFR ?

http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/telephonie-fixe/filtrage-appels-nb6vac.html

Je vous souhaite une bonne fin de journée,cordialement

PDF de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition  du  27/03/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Source du Portail SFR  tout les documents de SFR https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html

 


 


 



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XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @tigibus3  

Je me pemet de revenir dans votre Topic

Avez vous pu paramétrer vos préférences de contact   via votre Espace Client Box?

Ensuite c'est  demain le 25 mai que rentre en vigueur la loi sur la protection des données personnelles >RGPD :une nouvelle réglementation pour encore plus de protection

Via  le Portail SFR https://www.sfr.fr/politique-de-protection-des-donnees-personnelles.html     

Bonne journée,cordialement

 


 


 



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XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @tigibus3 

Je me permet de revenir dans votre Topic

Avez vous pu paraméter vos  préférences de contact   via votre Espace Client Box?

Dans l'onglet Gérer mes consentements

 

Forum SFR Capture  d'écran  Box  Utilisation de vos données personnelles.JPG

 

 

Bonne fin de journée,cordialement

Nouveau PDF pour les Box  de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition du  29/05/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

 


 


 



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tigibus3
Visiteur

merci

je me suis mis sur liste rouge et bloquer quelque contact et je suis tranquille

 

Réponse approuvée par l'auteur de la question
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @tigibus3

Je vous remercie bien pour le retour.Je vous en prie,c'est avec grand plaisir que j'ai pris le temps de vous répondre

Et hop je clique un petit  Forum SFR Capture  d'écran merci.JPG pour vous

Un merci c'est comme un sourire  et cela fait tellement plaisir

Dans ce cas  merci de passer votre Topic en résolu  en cliquant sur le bouton  vert  Forum j'approuve cette réponse.jpg      

N'hésitez pas à revenir dans le ForumSFR en cas de soucis,les membres contributeurs de la Communauté d'entraide SFR serront  ravie de vous aider

Bonne fin de journée,cordialement

 


 


 



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