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Accès impossible compte ADSL
22/01/2017 18h33
Je n'ai plus la possiblité d'accéder à mon compte ADSL pour consulter mes anciennes facture box adsl, sachant que je ne suis plus client j'aimerais savoir comment recupérer mes factures en format pdf.
cordialement,
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
A la suite d'une résiliation, vous avez accès à vos 12 dernières factures pendant 1 an. Si vous ne pouvez les consulter depuis votre Espace Client, je vous inviterais à contacter un conseiller sur Facebook ou Twitter.
Si vous n'avez pas téléchargé/imprimé en temps et en heure, je vous propose d'effectuer une demande de duplicata par courrier recommandé avec accusé de réception au Service Client SFR. Cette prestation est facturée 7,50 € par document.
Si cette information vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur pour la partager avec les autres membres de la Communauté.
Que le Forum soit avec vous !
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