Accès impossible compte ADSL

utilisateur_supprimé
Non applicable

Je n'ai plus la possiblité d'accéder à mon compte ADSL pour consulter mes anciennes facture box adsl, sachant que je ne suis plus client j'aimerais savoir comment recupérer mes factures en format pdf.

 

 

cordialement, 

 

1 RÉPONSE 1
Céline
Chef de projet SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

A la suite d'une résiliation, vous avez accès à vos 12 dernières factures pendant 1 an. Si vous ne pouvez les consulter depuis votre Espace Client, je vous inviterais à contacter un conseiller sur Facebook ou Twitter.

 

Si vous n'avez pas téléchargé/imprimé en temps et en heure, je vous propose d'effectuer une demande de duplicata par courrier recommandé avec accusé de réception au Service Client SFR. Cette prestation est facturée 7,50 € par document.

 

Si cette information vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur approuvee.pngpour la partager avec les autres membres de la Communauté.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline

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 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


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