Réponse certifiée par SFR Question résolue

indication d'un message et il n'y pas de message sur fixe

pascaleli01
Visiteur

indication d'un message et il n'y pas de message sur fixe

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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @pascaleli01,

Je vais tenter de vous aider concernant le problème d'indication de message sur votre téléphone fixe sans message réel enregistré. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :

  1. Vérifiez si le voyant lumineux ou l'indication de message est toujours actif sur votre téléphone fixe, même après avoir écouté tous les messages.
  2. Assurez-vous que vous avez bien écouté tous les messages enregistrés sur votre répondeur. Parfois, il peut y avoir des messages non lus qui continuent d'activer l'indication de message.
  3. Redémarrez votre téléphone fixe en le débranchant de la prise électrique pendant quelques secondes, puis en le rebranchant. Cela peut réinitialiser le système de messagerie.

J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre ce problème d'indication de message incorrecte sur votre téléphone fixe. 

Vous souhaitant une belle journée et un bon week-end,

Magali, Community Manager à votre écoute
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Magali
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Bonjour @pascaleli01,

Je vais tenter de vous aider concernant le problème d'indication de message sur votre téléphone fixe sans message réel enregistré. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :

  1. Vérifiez si le voyant lumineux ou l'indication de message est toujours actif sur votre téléphone fixe, même après avoir écouté tous les messages.
  2. Assurez-vous que vous avez bien écouté tous les messages enregistrés sur votre répondeur. Parfois, il peut y avoir des messages non lus qui continuent d'activer l'indication de message.
  3. Redémarrez votre téléphone fixe en le débranchant de la prise électrique pendant quelques secondes, puis en le rebranchant. Cela peut réinitialiser le système de messagerie.

J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre ce problème d'indication de message incorrecte sur votre téléphone fixe. 

Vous souhaitant une belle journée et un bon week-end,

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