ne reçois plus de mails

[tridacna]

Bonjour

Depuis plusieurs jours je ne reçois plus mes mails je suis sous foxmail

il y a juste cette info : Message d'erreur::SSL erreur de connexion, errorCode: 5

Les mails sortants fonctionnent

qui peut m'aider ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @tridacna, 
Recevez-vous bien vos mails lorsque vous vous connectez directement au Webmail SFR Mail ?
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.  

[tridacna]

Bonjour Yann

Les mails sont bien dans la boite webmail SFR

[tridacna]

Bonjour la communauté

Personne n'a une solution pour mon problème

Merci

[Yann]

Bonjour @tridacna, 
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin et @SGDA qui pourront sans doute vous aiguiller sur ce problème de réception de vos mails (merci à vous !).
En vous souhaitant une bonne journée. 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @tridacna ,

Pas de soucis pour relever le courrier de ma boîte SFR avec Foxmail.(version 7.2.23.119)

Ci dessous les paramètres utilisés

[tridacna]

Bonjour TagadaTsoinTsoin

Merci pour ton retour mais

toujours la même info

Message d'erreur::SSL erreur de connexion, errorCode: 5

[TagadaTsoinTsoin]

Quelle est ta version de Windows  (7, 8, 10, 11) ou plus ancienne (XP, Vista,...) ?

Mon test a été fait sur Win 10.

[tridacna]

WIND. 10 PRO

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

J'ai aussi un Win10 Pro.

Essaye de décompacter une autre version de Foxmail dans son propre dossier pour voir si elle relève correctement ton adresse mail.

--> http://foxmail.free.fr/download/foxmail/7.2/Foxmail7.2.25.238-fr.zip

J'ai testé cette version sur un Windows 7 et ça fonctionne (elle a un peu râlé parce ce qu'il manquait une .DLL mais ça fonctionne quand même)

Si ça ne fonctionne pas, essaye avec une version portable de Thunderbird

La version portable reste sagement dans son dossier d'installation et n'interagit pas avec une éventuelle autre version déjà installée.

--> https://www.clubic.com/telecharger-fiche28280-thunderbird-portable.html

Même si ça ne fonctionne pas, on aura peut-être un message d'erreur plus explicite.