Bonjour à la communauté (& Yann)
oui c’est dur !
Mais aussi les mensonges, de rappels etc…
ça usent !
Voilà l’image, de ce jour
https://youtu.be/p42cQTCSJ3Y?si=vny4hA-cXDDLOoRL
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que doit on faire ?
Au moins , s’abstenir de dire je vous appelle à 11.H
et tant d’autres promesses , dans 15mn
la dernière fois, ils m’avaient dit =
on va procéder à changement complet de votre box et décodeur .
Puis ?
Si j’appelle ?
On dirait qu’ils font exprès =
« « « pourquoi nous appelez vous « « «
et ils me font tout redire, puis
re promesse d’un appel 📞 qu’ils ne feront jamais
Merci à ceux qui me lisent et veulent m’aider
Dachille
bonjour à la communauté et à jqn 35
il est évident que ça coule de source faire passer par un cable et mille fois plus simple et meilleur que par les ondes ( quelles qu'elles soient )
mais SFR cellule TECHNIQUE eux mêmes m'ont dit =
"""" votre installation a fonctionné durant plus de 1. AN& 1/2 de manière parfaite """"
votre maison n'ayant pas changé = vous devez continuez à avoir le même service = on va vous changer votre matériel
je montre dans la vidéo que je suis à 4 M
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vaut voir aussi que SFR a fait sa PUB de son système de nouveau et hyper performant WIFI le vantant au MAXIMUM
je ne comprends pas pourquoi celà a marcher pendant (peut être 2 ans ) et qu'à présetn ça disfonctionne ??
selon moi ?? et je ne peux dire que j'ai raison .............
mais ces nouvelles technologies , sont prises à leur propre jeu
peut être que comme ce progrés de M**** continue de partout // portail télécommandée // voiture connectée //et tant de stupidités drônes et 5 G ou que sais -je encore
que justement les ingénieurs font ( pour rien ) il y a qu'a voir la fiabilité d'une mercedes des années 2023 par rapport à celles des années 2.000.
bref ils sont pris (peut être ) à leur propre piège ??
j'en sais rien ..............
*) mais quand on promet un rappel à tel heure ?? et qu'oin ne le fait pas ???
*) quand on promet surtout pour une petite maison et que déjà depuis le début de mon installation 2 TECHNICIENS m'ont dit c'est une courte distance ça passe à fond SANS PROBLEME
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on se doit d'être de parole , ils ont toujours rejeté la faute sur le cable HDMI = retournez le et ça marchera ... je l'ai déjà fait ! là j'ai acheté un cable HDMI neuf et ça continue
donc si c'est pour créer des nouvelles technologies et s'en vanter et en faire un ARGUMENT commercial pour après dire = vous avez qu'à perçé votre maison et mettre un RJ 45
alors même là ??
j'en ai un peu raz le bol
je trouve ( pas de vous jnq 35 ) mais de SFR trop facile de se défausser de leur devoir d'assistance / de contrôle etc...et aussi de politesse
en me plantant pas des RDV jamais tenus / des autres qui m'apellent = salut chef !!!)
si c'était pour faire marcher leur truc avec un fil ?? il fallait qu'ils soient francs dès le départ ( mais ça a marché presque 2. ans )
que se passe t-il ??
ou alors si ils sont plus capable et ne veulent plus rien faire =
pourtant une employée m'avait dit ==
on va faire un envoi en relais colis du matériel ( vous remettrez le vôtre dans l'emballage ) et on va vous aidez à la connection
MAIS HELAS ILS N'ONT A CE JOUR TENUE AUCUNE PAROLE
à chaque appel ils me font redire tout (pour quoi ?? m'épuiser ?? )
s'escuser au nom de SFR et me planter un je vous appelle personnelement dans 15.MN et pas le faire ?? encore & encore
vous appellez ça quoi ??
ils ont qu'à honoer leur prestation et au pire eux mêmes ... me refaire fonctionner comme avant ma connection
je ne suis pas responsable si au bout de 2 ans (environ ) leur matériel n'assure plus !!
j'ai pas en ayant 67 ans
refaire comme ils m'ont fait pour la pose de la fibre = mensonge sur mensonge mais à cette époque ??
ils m'ont fait perçe mes murs /
acheté des tubes de canalisations et en fait , c'est moi qui ai passé un coup de soufflette pour déboucher le tube de FRANCE TELECOM
mais grâce à l'intervention de RYRY j'ai pu recevoir un dédommagement et une équipe sérieuse en 10. minutes , j'ai eu la pose de la FIBRE
alors que les 4 ou 5 RDV de """techniciens d'avant m'ont mis en échec
faut aussi voir celà et prendre ce fait en considération = si c'est pour me planter des appels à la = ô chef salut , on peut pas venir
et pas m'envoyer par texto le nouveau RDV alors qu'il dit = je vous l'envoie de suite !
à force ça commence à faire
faut tout prendre en compte ! et si
il faut un fil ??
car ils sont incapables de faire un WIFI sur 4 METRES !
qu'ils assurent EUX moi j'en ai marre avec mon minimun retraite de payer des cable HDMI et le reste comme au début de ce post !
c'est pas mon boulot
ça marchait !!!
ça doit remarcher dachille / claude
depuis AOL je paye tous les mois , sans défauts !
dans la vie ?? on dit ce qu'on fait ...............et on fait ce qu'on dit
hélas RYRY
mon épouse vient de me dire =
ça rebloque
donc c'est pas le LED qui était branché en USB sur la TV car il est débranché !!
comme fil autour du décodeur ??
il y a que le fil qui amène le courant au décodeur avec son voyant vert
donc ?? case départ !
ça re saute
pour que mon épouse puisse regarder = j'ai passé en source = ANTENNE
le HDMI du décodeur ?? toujours pareil
j'ai pas mis de tableau ou de modifications
rapeller SFR ?? à chaque fois ils me mentent ...
je verrais donc de retenter de les contacter pour le changement de matériel ??
je n'ai pas d'autres solutions
vu que ça fonctionnait avant
( le fait que en replay ) ça marche très bien : ça donne pas une explication ??
que les chaînes en Direct marchent mal
