Réponse certifiée par SFR Question résolue

conexion sfr box8tv

olivierda08
Visiteur

bonjour, je viens de faire installer la box sfr 8tv par la box fibre.

je relis la boxe 8 tv sur mon ampli sony STR-DG520 par un cable  HDMI et ressort vers mon video projecteur acer par un cable HDMI.

l'image sort bien par contre aucun son, est ce normal, et comment faire ?

merci de votre reponse

olivier

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @olivierda08 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Face à cette problématique de son, je vous invite à tester le réglage suivant : 

Pour désactiver le haut-parleur ou l'enceinte de votre décodeur :

  • rendez-vous dans « Réglages » ,
  • rubrique « Audio » ,
  • puis sélectionnez « Sortie Audio » ,
  • et « HDMI » .

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Les solutions en cas de problème avec mon décodeur SFR Box 8 TV.

Bon après-midi à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @olivierda08 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Face à cette problématique de son, je vous invite à tester le réglage suivant : 

Pour désactiver le haut-parleur ou l'enceinte de votre décodeur :

  • rendez-vous dans « Réglages » ,
  • rubrique « Audio » ,
  • puis sélectionnez « Sortie Audio » ,
  • et « HDMI » .

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Les solutions en cas de problème avec mon décodeur SFR Box 8 TV.

Bon après-midi à vous. 

Yann, Community Manager

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