Réseau mobile de SFR : retour à la normale

Hier entre 8h55 et 13h30, une partie de nos clients a rencontré des difficultés à se connecter au réseau mobile de SFR. Au total, 3,8 millions de clients ont été touchés sur les 21 millions de clients mobile SFR. Depuis, les services sont revenus à la normale.

Conscient de la gêne occasionnée par cette perturbation, SFR a décidé d’offrir prochainement aux clients impactés la voix et les SMS illimités ainsi que 2Go de données (en France métropolitaine) pendant un mois.

Les clients bénéficiant d’un Extra de SFR se verront proposer de plus un Extra supplémentaire au choix parmi iCoyote et CanalPlay, pendant un mois également.

Il ne sera pas nécessaire de contacter notre service client : les abonnés concernés seront contactés individuellement dans les jours qui viennent pour se voir préciser les modalités.

L'équipe SFR

Annonces
4G RED de SFR.fr :
A partir du 5 août, la 4G arrive pour tous les clients RED 3Go et 5Go En savoir plus.


Tout savoir sur le Roaming
Comment communiquer depuis l'étranger ? Les règles, les offres : à lire dès maintenant dans la Wikisphère.
  Votre smartphone et ses applications
Répondre

Date d'inscription : 11-01-2014

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Solution approuvée

Récupérer contacts de sfr.fr

Bonjour,

J'avais un blacberry et je viens de passer à un iphone 5c. J'ai sauvegardé les contacts de ma sim blackberry sur SFR.fr dans mon compte mail comme c'est indiqué sur le site. Comment faire pour les récupérer sur mon iphone svp? merci beaucoup :smileyhappy:

Date d'inscription : 05-02-2013

Post(s) : 814

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 204

Réponse(s) acceptée(s) : 67

Re : Récupérer contacts de sfr.fr

Bonjour,

 

Voici une alternative a pour récupérer vos contacts proprement : http://forum.sfr.fr/t5/Les-offres-et-options-mobile/R%C3%A9cup%C3%A9rer-des-contacts/m-p/744646.

 

Si vous n'avez plus le terminal, vous devriez tenter de vous rendre en boutique SFR pour qu'un agent fasse une copie de vos contacts de votre carte SIM a votre nouvelle Nano SIM :smileywink:

(attention, certaines boutiques facture ce service.. n'hésitez pas a voir avec les autres boutiques si nécessaire...)

 

Blackjack

Date d'inscription : 11-01-2014

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Re : Récupérer contacts de sfr.fr

Merci beaucoup !
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 09-04-2014

Post(s) : 1

Re : Récupérer contacts de sfr.fr

Bonjour ,

J'avais le meme probleme

J'avais un players star 2 et j'ai synchroniser mes contacts sur sfr.fr

Le probleme etait pour les récupérer . Apres plusieurs heures de recherhe et de réfléxion je  me suis apercu qu'en allant dans le menue du repertoire du players star 2 je pouvais envoyer une copie des contacts via bluetooth

J'ai essayé et ça à fonctionner j'ai tous mes contatcs sur mon galaxy note 3

Si cela peut aider quelques - uns d'entre vous faites passés le message

Bonne journé :smileyhappy: