Réseau mobile de SFR : retour à la normale

Aujourd'hui entre 8h55 et 13h30, une partie de nos clients a rencontré des difficultés à se connecter au réseau mobile de SFR. Au total, 3,8 millions de clients ont été touchés sur les 21 millions de clients mobile SFR. Depuis, les services sont revenus à la normale.

Conscient de la gêne occasionnée par cette perturbation, SFR a décidé d’offrir prochainement aux clients impactés la voix et les SMS illimités ainsi que 2Go de données (en France métropolitaine) pendant un mois.

Les clients bénéficiant d’un Extra de SFR se verront proposer de plus un Extra supplémentaire au choix parmi iCoyote et CanalPlay, pendant un mois également.

Il ne sera pas nécessaire de contacter notre service client : les abonnés concernés seront contactés individuellement dans les jours qui viennent pour se voir préciser les modalités.

L'équipe SFR

Annonces
Interruption brève des Jeux Vidéo à la demande:
Dans le cadre d’une opération exceptionnelle destinée à optimiser son infrastructure, le service Jeux Vidéo à la demande sera indisponible dans la nuit du 24 au 25 juillet de 00h00 à 06h00 du matin. SFR vous prie de l'excuser pour la gêne occasionnée.



4G RED de SFR.fr :
A partir du 5 août, la 4G arrive pour tous les clients RED 3Go et 5Go En savoir plus.


Tout savoir sur le Roaming
Comment communiquer depuis l'étranger ? Les règles, les offres : à lire dès maintenant dans la Wikisphère.
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activation carte sim red sfr

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Re : activation carte sim red sfr

Non mais il n'y a aucun soucis, ne vous inquiétez pas.
Ah oui quand même , ils osent envoyer sa après tout ça... Pff, ils ont du culo quand même !
Là je ne sais plus quoi faire, je ne sais vraiment plus , je pète les plombs !
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Re : activation carte sim red sfr

ça combien de temps maintenant?
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Re : activation carte sim red sfr

Dans 30 minutes cela va faire 48h !!!!!!
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Re : activation carte sim red sfr

Non mais c'est une blague serieux ! C'est normal ! Parce que là, vous allez tout de même pas attendre jusqu'à la cinglinglin ! C'est un foutage de **bleep** srx ! Soit vous attendez soit vous commandez une nouvelle carte ! avez vous essayez d'appeller à nouveau ?
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Re : activation carte sim red sfr

Bonsoir Caandice-40, est ce que votre problème c'est résolut ?
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Re : activation carte sim red sfr

ModeuseGirl et bien figurez vous que NON ! Toujours rien ... La je peux lâcher l'affaire je crois...
SFR DE M****
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Re : activation carte sim red sfr

Donc ils ne vont pas activer la carte sim lorsque vous êtes allée chercher votre carte sim. C est qu'il c'est passée avec moi !
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Re : activation carte sim red sfr

J'ai fait qu'appeler , j'ai appeler la boutique sfr aussi la ou j'ai acheter la sim et ils ont redemander une activation mais toujours rien , la c'est plus possible c'est vraiment du foutage de **bleep** !
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Re : activation carte sim red sfr

Effectivement c est prendre des gens pour des cons ! Je sais pas quoi vous dire ..
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Re : activation carte sim red sfr

Il n'y a plus rien a dire .... Juste ils ont intérêt un faire un GRAND geste commerciale maintenant!
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