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  SFR Presse et SFR News

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Date d'inscription : 01-01-2017

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sfr presse ne fonctionne plus

Bonjour,

 

Nouveau problème ( autre problème = pas d'acces TV depuis 10 jours ): SFR presse est accessible mais impossibilité d'acceder à la lecture des magazines et des journeaux.

Le 1023 à transmis au niveau 2 de le hotline (niveau expert) : Il n'y a plus qu'a attendre, attendre....

Ne perdons pas courage !

Seul l'internet fonctionne bien. 

 

Date d'inscription : 24-06-2015

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Re : sfr presse ne fonctionne plus

Bonjour @Paul_Nantes,

 

Je regrette la gêne que vous rencontrez.

 

Avez-vous un retour des techniciens?

Vous rencontrez se blocage sur votre mobile ou tablette?

 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Date d'inscription : 16-01-2017

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Re : sfr presse ne fonctionne plus

Bonjour,

 

tout juste nouveau client SFR, je déchante déjà!

Je suis sensé avoir acccès à SFR PLAY et SFR PRESSE, mais impossible d'y accéder avec le PC, sans compter qu'il n'existe pas d'appli SFR PRESSE pour W10 mobile.

J'ajouterai que le portail SFR est probablement le site le moins ergonoique de tous les FAI... On nous fait de la pub pour des offres alors qu'on est déjà client. Accéder à la TV sur PC est un parcours du combattant (bon j'exagère mais franchement ce site est une calamité en terme de présentation...).

Par ailleurs, où sont les chaînes Discovery sur la TV sur PC?

Vraiment, c'est un vrai foutoir, rien n'a été optimisé! Très sincèrement déçu. A ce rythme là, je vous conseille de garder l'exclusivité de la Premier League, parce que si vous la perdez ce sera au revoir SFR sans aucun état d'âme.

 

 

Date d'inscription : 06-11-2014

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Re : sfr presse ne fonctionne plus


Bonjour Simsalabim,

Comme vous ne le savez peut-être pas, la TV sur ordinateur avec un navigateur Internet de SFR ne propose que le minimum de chaînes et aucune chaîne optionnelle (à l'exception des chaînes SFR Sport et beIN SPORTS quand ces dernières veulent bien apparaître).

L'application SFR TV sur tablette et ordinateur sous Windows 8.1 et 10 permettait de regarder les chaînes en option comme les chaînes Discovery (à condition de disposer d'un ordinateur sous Windows 8.1 ou 10).
Hélas, cette application est en panne depuis début décembre 2016 et a même été retirée du Windows Store par SFR.

Enfin, il en va de même pour l'application SFR TV pour smartphone sous Windows Phone 8.x et Windows 10 Mobile qui est en panne depuis début décembre 2016.

 

Date d'inscription : 16-01-2017

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Re : sfr presse ne fonctionne plus

Merci pour votre réponse. Cela prouve bien que les discours des commerciaux SFR sont très arrangeant avec la réalité.
Bon ben cela va être la croix et la bannière pour obtenir un dédommagement, ayant fait le choix de quitter Canalsat pour aller chez SFR suite à l'acquisition de l'exclusivité par ces derniers...
Encore une fois merci d'avoir pris le temps de me donner toutes ces infos.
Bien cordialement.
Envoyé depuis Nokia Lumia 535 Dual Sim

Date d'inscription : 22-02-2017

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Re : sfr presse ne fonctionne plus

bonjour,

je viens de selectionner des magasines mais etant dans l'impossibilité de les ouvrir, j'ai appelé le service clients, qui m'a repondu que le kiosque n'etait plus commercialisé, mais on continue à payer pour un service qui a disparu

Date d'inscription : 04-11-2014

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Re : sfr presse ne fonctionne plus

Bonsoir

Sans que je n'ai rien changé sur mon matériel, SFR presse refonctionne à nouveau chez moi (pour combien de temps !) sur l'ensemble de mes périphériques (PC sous Firefox et deux tablettes SAMSUNG sous Android).

Je parviens à télécharger plusieurs magazines sur mes tablettes.

Ce dépannage est-il un hasard ou est-ce depuis que je dépose des messages sur le forum SFR ?

A moins que SFR ait résolu la panne qui affectait plusieurs abonnés.

Etant technicien, je peux très bien comprendre qu'une panne puisse durer plusieurs semaines mais cela serait plus honnete de la part de SFR d'afficher un message sur son site du genre " SFR presse est en panne pour plusieurs abonnés. Nous recherchons la panne mais ne pouvons donner de délai de rétablissement"  plutot que de faire croire à chaque client que cela vient de son PC ou de l'application SFR presse.

Je précise que pour moi (abonnement par BOX ADSL) SFR press est gratuit. Sur la facture il y a de nombreuses remises qui font que le total est à zéro.

Bonne soirée à tous en espérant que cela est résolu pour vous.

Highlighted

Date d'inscription : 25-06-2015

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Re : sfr presse ne fonctionne plus

Bonjour à tous, 

 

Je vous informe qu'il y avait une anomalie au niveau de SFR Presse qui a été corrigée, j'en suis moi même ravie étant aussi utilisatrice Femme heureuse

 

Je suis désolée pour la gêne qui a été occasionnée et je vous remercie par avance pour votre compréhension.

 

Bonne journée

Frédérique, Community Manager 


 Image du Blog bibi5959.centerblog.net