Bonjour senec31,
D'abord je suis client sfr depuis 1991. Jusqu'à ces 2 dernières années j'étais très satisfait. Depuis, la situation s'est considérablement dégradée.
Ma fidélité n'est récompensée ni dans les services devenus inexistants, ni dans les prix puisque non seulement le tarif éco (au bout de 2 ans si pas de renouvellement de portable) n'existe plus, mais les abonnements ont augmenté alors que Drahi empruntait 1,5 milliards pour verser des dividendes à ses actionnaires !!!
Jusqu'à aujourd'hui j'ai privilégié une offre globale (2 lignes gsm + 2 lignes adsl) plus simple à gérer. Vu que les tarifs multi-packs dont je bénéficiais seront supprimés si je modifie mes offres sachant qu'on ne me propose que plus cher que ce que j'ai déjà, je pense aller vers des offres séparées. 1opérateur gsm + 1 opérateur adsl + 1 opérateur cloud. 100 Mo de cloud gratuit, ça ne court pas les rues.
Je pensais que les choses s'arrangerait en quelques jours ou semaines. Visiblement, il n'y aura pas d'amélioration, car plus personne n'est sur ce dossier.
Alors effectivement senec31, je vais regarder ailleurs, car dans le cloud, j'ai des photos qui sont des souvenirs très importants et je ne voudrais pas les perdre à cause de problèmes techniques.
Je n'ai rien contre les salariés de Sfr et je les soutiens, mais à choisir entre les actionnaires et mes souvenirs...
Cordialement,
Martial
