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  Résilier mon abonnement Fibre

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Solution approuvée

comment résilier mon abonement RED by sfr

Bonjour,

 

Je déménage dans quelques semaine et je voudrais résilier ma ligne. je ne sais pas ou m'adresser pour la resilier car c'est un abobement RED (on me dis que tout se fait sur internet) mais il n'y a aucune indication. je ne suis plus engager donc vais-je avoir des frais?

 

Merci

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Re : comment résilier mon abonement RED by sfr

[ modifié ]

Bonjour @Cam123

 

Les offres RED étant sans engagement, tu n'auras pas de frais de résiliation; juste une facture de clôture au prorata du forfait utilisé.

Tu devrais avoir un formulaire de résiliation dans ton espace clent RED et voici les indications à cet effet :  http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Gérer-mon-offre/Résilier-Suspendre-offre-MOBILE-Red/ta-p/2529

 

Par ailleurs, depuis  février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

 

Cordialement

 

 

[EDIT CM : Pour plus de clarté, cette conversation a été verrouillée car une solution a été approuvée par l’auteur]

 

 

 

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres