Annonces


Joindre le Service Client SFR ? C’est facile !
Les CM du Forum ont une astuce pour vous !

  Résilier mon abonnement ADSL

Répondre

Date d'inscription : 16-03-2017

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Frais de résiliation exhorbitants

Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre dans mon immeuble par orange et une connexion adsl sfr plus que médiocre je décide de résilier mon abonnement box. En faisant la simulation de frais de resilitation, je me rends compte qu'il faut que je paie 190euros... est ce normal? Comment puis je payer moins cher étant donner que je résilie car là connexion est basse voire inexistante par moment...
Envoyé depuis Samsung SM-G928F
Highlighted

Date d'inscription : 14-11-2014

Post(s) : 403

Sujet(s) : 4

Merci(s) : 96

Réponse(s) acceptée(s) : 38

Re : Frais de résiliation exhorbitants

Bonjour

 

Il faut faire admettre par ecrit que le service n'est pas conforme à celui garanti dans le CGU pour avoir droit à la résiliation sans frais