huawei P10 Concours
Annonces


Joindre le Service Client SFR ? C’est facile !
Les CM du Forum ont une astuce pour vous !

  Offres box de SFR

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 03-08-2014

Post(s) : 7

Sujet(s) : 3

Facture Box exhorbitante incompréhensible

Révélation
Bonjour.


Je viens de recevoir ma facture internet pour le mois et je ne comprends pas tout.

Pour le téléphone OK j'ai l'illimité sur les fixes et les mobiles donc 0€(ce qui apparait bien dessus)

Par contre quelques problèmes : "on" m'a facturé des services que je n'ai jamais demandés, comme SFR PLAY et SFR PRESSE(compter au moins 40€!)

Pareil : j'ai soi-disant la VOD illimité mais je n"ai jamais rien demandé, arnaque?

Je pense que SFR exagère dans son offre commerciale, c'est un bon réseau mais il pousse trop à la consommation.

Voilà.

@+Homme triste

Révélation
 

 

 

Date d'inscription : 06-11-2014

Post(s) : 3440

Sujet(s) : 14

Merci(s) : 980

Réponse(s) acceptée(s) : 336

Re : Facture Box exhorbitante incompréhensible


Bonjour lafouinowski,

SFR facture en plus à part de nombreux services et fait figurer ensuite les remises correspondantes.
Cet artifice comptable permet à SFR de payer (beaucoup) moins de TVA à l'Etat car ces services sont taxés à des taux (beaucoup) moins élevés que le taux classique.
Ce que SFR ne paie pas à l'Etat, c'est le contribuable qui le paiera à sa place.

Imaginez que vous puissiez faire vos courses au supermarché (si vous faites vos courses dans un supermarché) en payant vos articles à un taux de TVA de 2,1 % au lieu de 20 % ...