Bonjour
Je suis équipé d'une box SFR et d'un forfait liberté SFR (ex-forfait neuf gratuit de 10 minutes).
Je veux changer de forfait mobile mais impossible par internet et le 1023 m'a raccroché au nez.
Par internet, lors de la souscription du nouveau forfait :
- à partir de l'espace client de ma ligne box, il faut que je prenne un nouvel abonnement ... donc il faut résilier le précédent !
- à partir de l'espace client de ma ligne mobile je ne peux profiter de la remise liée au multipack ( 0,99 €/mois pendant 1 an au lieu de 5,99 €/mois).
Si je dois résilier ma ligne autant partir sur un forfait Free à 2 € par mois.
Si vous avez une procédure ou des infos, merci de partager.
