Procédure souscription box red et séparement forfait mobile red depuis une offre BOX + mobile autre opérateur

gab123
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai actuellement une offre chez Orange BOX + forfait mobile groupée, et je voudrais passer chez red de SFR en prenant une box fibre et un forfait mobile red de sfr (mais pas groupé)

 

J'aimerais donc savoir comment se déroule la procédure,

s'il est possible de garder mon numéro mobile et fixe

pendant combien de temps je serais sans internet fixe et sans forfait mobile

comment se passe l'instalation du racordement de la fibre FTTH jusqu'a 100G

 

Cordialement

 

2 RÉPONSES 2
XYZ423
Contributeur Elite

Hello @gab123

Bienvenue à Bord du Forum SFR

Tu es dans 1 Communauté d'Entraide/Il n'y as pas de WEB Conseiller_SFR  ni  technicien_SFR dans le FORUM SFR

Un Petit Coup De Main/La Communauté SFR s'entraide

Ben oui tu peux garder ton Numéro d'appel MOBILE pour basculler chez RED by SFR,il suffit de donné ton RIO

Idem pour ton FIXE,Test ton éligibilité à la FIBRE RED by SFR

Le mieux est de te rendre dans La Communauté RED ainsi tu Obtiendras une Réponse Adéquate

La Communauté RED http://communaute.red-by-sfr.fr/

Entraide Mobile http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Entraide-Mobile/ct-p/entraide-mobile

Entraide Fixe http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Entraide-Fixe/ct-p/entraide-fixe

Bonne Fin de Journée/ Zen Attitude 

En hommage aux victimes de NiceZen Attitude  dans le FORUM SFR/Grazie Mille mhsign3.png

Céline
Chef de projet SFR

Bonjour à tous,

 

En effet, les clients RED bénéficient d'un espace d'entraide dédié depuis le mois de février.

 

Vous pouvez y consulter les conversations et/ou poster votre propre message pour obtenir une réponse personnalisée.

 

@gab123 Je vous invite donc à vous rendre sur ce nouveau Forum RED afin de solliciter la Communauté RED.

 

Pour plus de clareté, je vous informe que votre sujet est donc verrouillé.

 

Que le Forum RED soit avec vous !

Céline

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 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


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