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Date d'inscription : 04-09-2014

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Presse ajouté à mon insu à mon abonnement ADSL-SFR News SFR sport et SFR Presse

Bonjour, Sfr m'a ajouté, à mon insu, l'abonnement SFR Presse dans ma facture.

Comment faire pour le faire annuler, s'il-vous-plaît?

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Date d'inscription : 15-12-2015

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Re : Presse ajouté à mon insu à mon abonnement ADSL-SFR News SFR sport et SFR Presse

Bonjour @DanFich,

 

Tout d'abord, il est important de préciser que l'option SFR Presse fait partie de votre offre et qu'il ne s'agit en aucun cas d'un ajout d'une option complémentaire. Vous avez dû recevoir un mail d'information au mois d'Avril dernier.


Il s'agit d'une application gratuite, incluse dans votre offre et non résiliableLes deux remises de 7.69 euros et 12.30 euros sur votre facture annulent la facturation de cette application.

 

Pour suivre l'actualité en continu, votre abonnement box inclut désormais pour le même prix, l'application SFR Presse. 17 magazines dont l'Express, Libération, à consulter en illimité où et quand vous voulez.

 

Les deux remises de 7.69 euros et 12.30 euros sur votre facture annulent la facturation de cette application.


Pour plus d'informations, nous vous invitons à visiter notre assistance ici.

 

Bonne journée Smiley heureux

Fatima, votre Community Manager