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Date d'inscription : 17-01-2013

Post(s) : 3

Sujet(s) : 3

date de prélèvement

Bonjour j'ai souscrit à une série red sfr et je souhaiterais changer ma date de prélèvement automatique si c'est possible. Merci, cordialement.

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 3694

Sujet(s) : 50

Merci(s) : 2965

Réponse(s) acceptée(s) : 270

Re : date de prélèvement

[ modifié ]

Bonjour

Il n'y a personne sur ce forum, composé de bénévoles, qui puisse intervenir sur ce genre de demande

 

Désolé, mais il va falloir faire appel au service commercial par téléphone ou par mail.... mais je crois que pour les RED c'est une grosse galère 

 

Cdlt.

Date d'inscription : 16-01-2013

Post(s) : 173

Sujet(s) : 14

Merci(s) : 40

Réponse(s) acceptée(s) : 9

Re : date de prélèvement

bonsoir,

 

effectivement quand il y avait des conseillers sfr ct possible de faire une modification,  mais  depuis la création de ce forum  il n'y a plus de conseillers , tente d'envoyer un email

 

cordialement

Date d'inscription : 16-01-2013

Post(s) : 161

Merci(s) : 38

Réponse(s) acceptée(s) : 7

Re : date de prélèvement

Tout en bas à gauche du site SFR : "nous contacter" ou en passant par le 1023.

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 3760

Sujet(s) : 72

Merci(s) : 1616

Réponse(s) acceptée(s) : 276

Article(s) sur le blog : 1

Expert forfaits RED Expert Formules Carrées

Re : date de prélèvement

[ modifié ]

drooly a écrit :

Bonjour j'ai souscrit à une série red sfr et je souhaiterais changer ma date de prélèvement automatique si c'est possible. Merci, cordialement.


Bonjour drooly,

Il faudrait ouvrir ce lien: http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/conso/prelevement-auto/fc-42-66679

 

Vous pourrez y lire:

"Le prélèvement automatique a lieu chaque mois environ 20 jours après la date d’émission de votre facture. Celle-ci dépend de votre période de facturation et est fixe d’un mois à l’autre. La date exacte de prélèvement est indiquée sur chaque facture, sous le montant total à payer.
Votre date de prélèvement ne peut pas être modifiée."

 

 

Cordialement


Splash !!!SignatureTimide

Date d'inscription : 16-01-2013

Post(s) : 161

Merci(s) : 38

Réponse(s) acceptée(s) : 7

Re : date de prélèvement

Le service client a la possibilité de le faire au 1023.