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Solution approuvée

aide pour remboursement offre red

Bonjour,

Pour beneficier d'un remboursement sur une offre Red 3G il me faut renvoyer des pièces justificatives...

J'ai un problème avec l'une d'elle: "l'original de l'étiquette comportant le N° d'IMEI, située à l'extérieur de votre pack SFR"

Le soucis c'est qu'une telle étiquette se trouve sur la boite qui contient mon portable mais elle est indécollable. En plus je me vois mal ne plus l'avoir si je dois renvoyer le portable au SAV si jamais...

J'ai regardé partout (boite d'emballage, feuille jointe à la reception,... et je ne trouve rien!:smileysad:

Pouvez vous me renseigner SVP?

Merci 

 

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Expert Formules Carrées

Re : aide pour remboursement offre red

Bonsoir RV64

 

Oui il faut decoupé la boite c'est le seul moyen.

 

 

Cordialement.

« Je ne cherche pas à connaître les réponses, je cherche à comprendre les questions ». Confucius
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Re : aide pour remboursement offre red

Bonjour,

 

Merci PapiFrench pour votre aide sur ce sujet.

Celui-ci étant résolu, je vais le verrouiller.

 

Bonne journée, 

Emmanuelle, ancienne Community Manager.