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Date d'inscription : 21-01-2013

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je ne peux accéder à mon espace client

Bonjour,

Lorsque je me connecte à mon compte, je peux aller sur mes mail, mais lorsque je vais sur men espace client, j'ai un message qui me demande si mon adresse mail de secours est bien celle-ci.

J'ai l'option "oui" ou "non, la modifier" et il m'est impossible de cliquer sur oui et si je fais non la modifier et que je la saisi à nouveau, ce message se remet dès que je clique sur retour à mon espace client.

Que faire ???

Merci de votre aide

Date d'inscription : 18-12-2012

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Expert TV Expert internet

Re : je ne peux accéder à mon espace client

Pourriez-vous préciser quel navigateur internet utilisez-vous ?

Je ne travaille pas pour SFR. J'essaye de vous aider avec mes moyens et sur mon temps libre.

Date d'inscription : 21-01-2013

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Sujet(s) : 1

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Re : je ne peux accéder à mon espace client

Internet Explorer

 

Date d'inscription : 19-01-2013

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Re : je ne peux accéder à mon espace client

[ modifié ]

Déjà rien que lui, faut le virer pour x raisons, tu t'en trouveras que mieux.

 

Télécharge et utilise SeaMonkey (gratuit), il est encore mieux que Firefox il ne buggue jamais ce navigateur.

 

Tu peux le faire ici, tu cliques sur la flèche sur "télécharger" et tu suis les instructions.

http://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/seamonkey-39180761s.htm

L'icône du navigateur sera bleue avec un oiseau.

 

Et quand tu installes Seamonkey, décoche la case concernant la messagerie et je sais plus laquelle aussi à côté, coche que celle pour l'utiliser comme navigateur web seulement.

 

I.E (Internet Explorer) tu le laisses de côté je veux dire, car on ne peut pas le supprimer. Y'en a besoin par exemple pour pouvoir faire les mises à jour de Windows Update.