Cette page a été archivée

Ce sujet peut être obsolète ou bien désormais moins intéressant qu’un contenu plus récent.
Il reste consultable, mais vous ne pourrez plus répondre et certains liens peuvent ne plus fonctionner.
Cette page a été archivée dans un soucis de conservation de l’historique.

En savoir plus sur l'archivage
Annonces
Dédommagement Incident Réseau :
Suite à l’incident qui a touché notre réseau le 24 juillet, nous vous invitons à découvrir le dédommagement prévu par SFR selon votre forfait. En savoir plus.


4G RED de SFR.fr :
A partir du 5 août, la 4G arrive pour tous les clients RED 3Go et 5Go En savoir plus.


Tout savoir sur le Roaming
Comment communiquer depuis l'étranger ? Les règles, les offres : à lire dès maintenant dans la Wikisphère.
  Offre box et TV
Répondre

Date d'inscription : 21-05-2013

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

filtrage d'appels

Bonjour à tous,

Je suis clent ADSL depuis le début de l'offre chez sfr.

 

Toujours ravi par les services SFR je suis aujourd'hui très énérvé : je reçois des appels intemptestifs de ce numéro : 0182507750 (+033 182507750) qui est référencé sur le web comme spam calling.


1-J'ai demandé à SFR lors de l'ouverture de ma ligne à ne figurer strictement nul part (option toujours active dans mon compte)

2-j'ai activé le rejet d'appels anonymes

3-J'ai activé l'historique d'appel pour éventuellement déposer plainte

 

Je ne suis pas le seul dans cette situation au vue du forum et du web.

 

Du coup 2 questions me taraudent :

-sfr revendrait-il nos numéros à l'encontre de nos consentements (n'ayant jamais communiqué mon numéro à qui que ce soit) ???

-un filtrage d'appel n'est il pas disponible sur la ligne ou sur la box ?

 

Un grand merci par avance.

 

Jonathan

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5660

Sujet(s) : 66

Merci(s) : 2248

Réponse(s) acceptée(s) : 467

Expert internet

Re : filtrage d'appels

Malheureusement les spammeurs ne sont plus implantés en France mais de l'autre côté de la Méditerranée et n'ont strictement rien à faire de la législation française. Les appels sont faits sur des séquences de numéros par des robots (interdit par la loi) et ils présentent un numéro français fictif pour inciter les personnes à répondre.

 

 

Date d'inscription : 21-05-2013

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re : filtrage d'appels

Certes, je m'en doute bien, néanmoins les appels doivent être trçable techniquement en cas de plainte.

 

Et mes 2 questions me taraudent toujours :

-sfr revendrait-il nos numéros à l'encontre de nos consentements (n'ayant jamais communiqué mon numéro à qui que ce soit) ???

-un filtrage d'appel n'est il pas disponible sur la ligne ou sur la box ?

Date d'inscription : 24-01-2013

Post(s) : 9

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 2

Re : filtrage d'appels

La seule solution est d'acheter un téléphone (duo - trio) avec filtrage d'appel. Ca existe. Et de parametrer les numeros indésirables. Ces numéros alors ne sonneront plus chez vous. Cordialment.

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5660

Sujet(s) : 66

Merci(s) : 2248

Réponse(s) acceptée(s) : 467

Expert internet

Re : filtrage d'appels

oui, les appels sont enregistrés chez le FAI mzis seul la justice peut les demander en cas de plainte pour harcélement par exemple

Date d'inscription : 21-05-2013

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re : filtrage d'appels

Merci, je laisse donc l'historique des appels grossir afin d'aller déposer plainte dans un second temps en ésperant effectivement que sfr pourra aiguiller l'éventuelle instruction vers la société émétrice des appels (il s'agit d'un call center au bruit de fond que j'entends).

 

Dans un premier temps je vais me tourner aussi vers sfr car il n'est pas normal que mon numéro se ballade malgré la demande de non diffusion de celui-ci.

Date d'inscription : 08-05-2013

Post(s) : 7

Re : filtrage d'appels

Très utile,merci votre partage!