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Date d'inscription : 09-06-2013

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Solution approuvée

Accès messagerie CEGETEL

Bonjour,

 

Depuis mercredi, je ne peux plus accéder à mes adresses mails CEGETEL...

 

Est ce normal ?

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Expert internet

Re : Accès messagerie CEGETEL

[ modifié ]

Bonjour

Faites la suppression des cookies suppression navigation internet.Un petit nettoyage avec CClearner

http://blog-securite.sfr.fr/2013/04/t%C3%A9l%C3%A9charger-ccleaner-version-4.html

Changer de navigateur internet firerox  chrome pourrais peu être résoudre le soucis d'accès à votre boite e-mail

Si cela fonctionne toujours pas contacter le tchat technique pour qu'un technicien_sfr puisse résoudre votre problème d'accès

Ayant tester moi même le tchat technique dimanche dernier,cela fonctionne en indiquant votre identifiant adsl et mot de passe lié à votre abonnement adsl

Chat : http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech.do?source=ForumADSL

Cordialement

 

Les-deux-elfes.gifUn bonjour,une pensée positive,un sourire,un merci font toujours plaisir


                   Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit


 


Je ne suis qu'une abonnée adsl et mobile qui essaye d'aider au mieux dans le forum sfr



 

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Re : Accès messagerie CEGETEL

Le problème est plus grave que ça ...

 

Je n'accède plus à la boite via OUTLOOK (identifiant et mot de passe POP rejetés) ni même directement sur le webmail :

J'ai le message "Nous sommes désolés mais vous n'avez pas accès à la messagerie."

 

Pouvez vous regarder ce point SVP ?

Date d'inscription : 09-06-2013

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Re : Accès messagerie CEGETEL

Le problème a été résolu par le support technique

 

Merci

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Re : Accès messagerie CEGETEL

Bonjour Polarys,

 

Je suis ravie que votre sujet soit résolu ! Pouvez-vous partager avec nous sur ce que le service technique vous a communiqué comme raison ?

 

Ceci aidera d'autres membres qui rencontrent la même situation que vous.

 

Merci pour votre retour.

 

Merci @ Xaveny pour son intervention sur ce sujet.

 

Bonne journée,

Fast & Firdous, Community Manager

Date d'inscription : 24-08-2013

Post(s) : 1

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Re : Accès messagerie CEGETEL

Je suis comme cet utilisateur plus acces a ma boite mail cegetel, que ce soir sur le portail sfr, sur mon smartphone ou sur outlook... merci de me donner des infos Cordialement

Date d'inscription : 12-03-2013

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Re : Accès messagerie CEGETEL

Bonjour Canibalian,

 

Ce sujet est ancien et résolu.

 

Je vous invite à vous créer votre propre sujet dans cliquant en bas : CREER VOTRE SUJET.JPG

 

Ainsi votre question sera mieux visibilité et la communauté vous viendra en aide :smileyhappy:

 

Bonne journée,

Fast & Firdous, Community Manager