Problème version SFR TV pour iPad 1

utilisateur_supprimé
Non applicable

J ai un iPad 1 et je souhaiterai installer l appli SFR TV mais avec un IOS 5 il me faut une ancienne version de l appli. 

ou puis je me la procurer ?

 

Merci d'avance pour votre aide !

8 RÉPONSES 8
Céline
Chef de projet SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Avez-vous essayé de taper "SFR TV ancienne version iPad" dans un moteur de recherche ?

Il est proposé le téléchargement de la version 5.1.0 par expemple. Est-ce qu'elle pourrait vous convenir ?

 

Sinon, n'avez vous pas la possibilité d'effectuer une mise à jour de votre iOS ?

 

Dans l'attente de vos retours, je vous souhaite une agréable journée.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Leila,

 

merci pour votre réponse, mais hélas ça ne fonctionne pas.

Lorsque je tente de télécharger sur itunes la version 5.1.0 de SFR TV j'obtiens le message suivant :

L’article que vous recherchez n’est pas disponible dans le Store français.

 

Concernant la MAJ de l'iOS je ne peux pas la faire car il s'agit d'un IPAD1 Smiley triste et il a la dernière MAJ disponible à savoir 5.1.1

 

Donc pas de solution pour le moment ...

 

Bonne journée

Karine

 

Céline
Chef de projet SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Il semblerait qu'il soit possible d'obtenir la version précédente d'une application sur les produits Apple.

 

Lorsque vous tentez de télécharger SFR TV sur l'Apple Store, l'ancienne version vous est-elle proposée ?

Céline

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Naos
Visiteur

non l'ancienne version n'est pas proposée.

 

j'ai exactement le même soucis

 

Alain

Céline
Chef de projet SFR

Bonjour @Naos,

 

J'en suis navrée.

 

Avez-vous essayé de solliciter un conseiller du Service Client sur le Ch@t technique ? 

Céline

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Naos
Visiteur

bonjour Le¨la

non je n'ai pas solicité le Chat technique, 

car du fait que le programme n'est plus disponible sur l'apple store, je doute qu'ils puissent faire quelque chose.

 

Cordialement

 

Alain

Céline
Chef de projet SFR

@Naos Je pensai qu'un conseiller technique aurait pu vous proposer une solution de contournement...

Céline

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Naos
Visiteur

@Céline les solutions de contournement, il n'y en a pas 50

soit passer par des programmes autres, tel que Tv Pro (éventuellement payante)

tenter de regarder par le navigateur, mais tous les programmes ne sont pas disponible, tel que TMC, ou Paramount Channel, ou d'autres... (idem pour les autres programmes d'ailleurs).

 

Du coup, je reste coincé...

et les solutions de contournement, il n'y en a pas 50...

au mieux, il faudrait que je trouve quelqu'un qui a cette vieille version de programme, et qui me l'envoi en m'expliquant comment faire pour l'installer sur l'Ipad.

Au pire, le mettre à disposition sur Cydia...

 

Cordialement

 

Alain

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