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CHANGEMENT DE MOBILE

Bonjour je souhaiterai changer de mobile suite à une exclusivité sur web sur mobile quel est le cout du remplacement de mon mobile et quel est la modification de mon forfait à savoir que c'est un forfait power 20 g

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

Bonjour @Etincelle76

 

Si vous allez sur l'Espace Client de la ligne concernée (en l'occurence, votre ligne mobile) et que vous allez à la rubrique "Changer mon mobile" vous verrez les offres et l'évolution que cela entrainera potentiellement sur votre forfait.

En général, il est annoncé que votre forfait augmente de X€ par mois pendant Xmois.

 

Cordialement,

 

Fallen

Si ma réponse vous a aidé, un merci serait vraiment sympa ! Smiley clignant de l'œil

Si votre problème est résolu ou que vous avez trouvé la/les réponses à vos questions, approuvez la réponse qui vous a aidé pour passer le sujet en "résolu" Smiley clignant de l'œil
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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

Bonjour
Pour votre forfait vous pouvez en principe garder le même.
Que voulez-vous dire par. ..coût du remplacement ?
C'est le prix d'achat ou le prix auquel SFR reprend votre mobile ?
Bonne soirée.
Vous avez trouvé la solution ?

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

Bonjour 

Vous pouvez contacter un conseiller du chat depuis un ordinateur 

Chat commercial Mobile

Bonjour @Fallen

Désolé mais posts croisés. 

Bonne soirée. 

Vous avez trouvé la solution ?

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

Cet à dire que que mon forfait est de 35.90 euros par mois et que je suis prélevé  20.90 car la dessus il y a ma box sfr donc 10 euros de réduction et 5 euros car cela fait 4 ans que j'ai le même mobile

Donc je souhaitai savoir quel est le cout en plus que je vaios avoir par mois suite à un remplacement de mobile

 

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

[ modifié ]

Bonsoir @Etincelle76

En changeant de mobile vous paierez  le prix initial du forfait ( prix avec nouveau mobile)- votre remise multipack. C'est bien le forfait figurant dans cette maquette?

Important: êtes vous toujours engagé car c'est important pour le calcul de votre forfait également?

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Cordialement

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

oui ces bien cela c'est le forfait power à) 35 euro

 


Dragsters a écrit :

Bonsoir @Etincelle76

En changeant de mobile vous paierez  le prix initial du forfait ( prix avec nouveau mobile)- votre remise multipack. C'est bien le forfait figurant dans cette maquette?

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Cordialement


 

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

oui c'est le forfait power

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

oui jusqu'en octobre 2017

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Re : CHANGEMENT DE MOBILE

[ modifié ]

Bonsoir @Etincelle76

D'accord, Donc dans votre cas vous serez réengager pour 12 mois supplémentaires, le mieux pour connaître le montant exact suivez les conseils de jpjasmi en contactant un conseiller pour en être certain

Bonne soirée

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