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Saloua
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changer de forfait

 

Bonjour, 

j'aimerai savoir comment on passe d'un forfait carré 2go à un carré 2h ? Et quels sont les modalités pour changer? 

J'aimerai aussi savoir comment arrêter l'assurance de l'iphone 4 ?

Merci

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Re : changer de forfait

Bonsoir, 

 

Si votre passage vers le forfait carré 2go s'est accompagné d'un renouvellement de mobile, un délai de 6 mois est demandé pour migrer vers une offre inférieur.

 

Si ce n'est pas le cas, et que votre ligne est active depuis au moins 1 mois suite à une ouverture de ligne, ou 1 mois suite à un changement de titulaire, ou encore 3 mois suite à une portabilité.

 

Vous pouvez migrer depuis votre espace client, ou en appelant le 1023 du L au S de 8h-22h

 

Cdlt

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cracra1818
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Re : changer de forfait

[ modifié ]

pour repondre a vos questions vous devez savoir le nom de votre assurance vous appeler le 1023 il vont vous donner ladresse de votre assurance apres pour la migration du carre 2h apeler le 1023 cest au bout de six mois que vous pouver baisser votre forfaits a la baisse