Réseau mobile de SFR : retour à la normale

Aujourd'hui entre 8h55 et 13h30, une partie de nos clients a rencontré des difficultés à se connecter au réseau mobile de SFR. Au total, 3,8 millions de clients ont été touchés sur les 21 millions de clients mobile SFR. Depuis, les services sont revenus à la normale.

Conscient de la gêne occasionnée par cette perturbation, SFR a décidé d’offrir prochainement aux clients impactés la voix et les SMS illimités ainsi que 2Go de données (en France métropolitaine) pendant un mois.

Les clients bénéficiant d’un Extra de SFR se verront proposer de plus un Extra supplémentaire au choix parmi iCoyote et CanalPlay, pendant un mois également.

Il ne sera pas nécessaire de contacter notre service client : les abonnés concernés seront contactés individuellement dans les jours qui viennent pour se voir préciser les modalités.

L'équipe SFR

Annonces
Interruption brève des Jeux Vidéo à la demande:
Dans le cadre d’une opération exceptionnelle destinée à optimiser son infrastructure, le service Jeux Vidéo à la demande sera indisponible dans la nuit du 24 au 25 juillet de 00h00 à 06h00 du matin. SFR vous prie de l'excuser pour la gêne occasionnée.



4G RED de SFR.fr :
A partir du 5 août, la 4G arrive pour tous les clients RED 3Go et 5Go En savoir plus.


Tout savoir sur le Roaming
Comment communiquer depuis l'étranger ? Les règles, les offres : à lire dès maintenant dans la Wikisphère.
  Les forfaits RED de sfr.fr
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Date d'inscription : 09-11-2013

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Sujet(s) : 1

appel illimités fixe tunisie red 3g

Bonjour, 

 

Je viens de souscrire, en date du 17/10, à l'offre Red de SFR avec l'option appels illimités vers les numéros fixes en Tunisie. 

 

L'offre Red a bien été prise en compte le 08/11/13, mais sans l'offre promotionnelle des appels illimités vers la Tunisie. 

 

Merci de bien procéder aux vérifications nécessaires concernant ma demande.

 

Merci.

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 19509

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Expert forfaits RED Expert Formules Carrées

Re : appel illimités fixe tunisie red 3g

Bonjour,

 

Il n'y a pas de web conseillers sur ce forum qui est une pate-forme d'entraide entre clients.

 

je t'engage à envoyer un mail en utilisant le formulaire de contact ici : http://assistance.sfr.fr/authent/contacter/formmobile/red.do

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres