Avec la Communauté d’entraide : trouver des solutions, partager des astuces, demander conseil
Pas encore membre ?
Inscrivez-vous pour poser vos questions, partager vos connaissances et participer à la vie de la Communauté.
On vous attend !
Mobile – Tablette – Clé Internet
Les forfaits RED de sfr.fr
Répondre
A quoi sert
Voyageur régulier
RV64
Posts : 3
Inscrit : ‎08-04-2013
Post(s) : 3
Sujet(s) : 2
Merci(s) : 0
Réponse(s) acceptée(s) : 0
Article(s) sur le blog : 0
Solution approuvée

aide pour remboursement offre red

Bonjour,

Pour beneficier d'un remboursement sur une offre Red 3G il me faut renvoyer des pièces justificatives...

J'ai un problème avec l'une d'elle: "l'original de l'étiquette comportant le N° d'IMEI, située à l'extérieur de votre pack SFR"

Le soucis c'est qu'une telle étiquette se trouve sur la boite qui contient mon portable mais elle est indécollable. En plus je me vois mal ne plus l'avoir si je dois renvoyer le portable au SAV si jamais...

J'ai regardé partout (boite d'emballage, feuille jointe à la reception,... et je ne trouve rien!:smileysad:

Pouvez vous me renseigner SVP?

Merci 

 

Membre d'honneur
PapiFrench
Posts : 5 358
Inscrit : ‎18-12-2012
Expert Formules Carrées
Post(s) : 5329
Sujet(s) : 277
Merci(s) : 1317
Réponse(s) acceptée(s) : 473
Article(s) sur le blog : 0

Re : aide pour remboursement offre red

Bonsoir RV64

 

Oui il faut decoupé la boite c'est le seul moyen.

 

 

Cordialement.

« Je ne cherche pas à connaître les réponses, je cherche à comprendre les questions ». Confucius
« Agissez envers les autres, comme vous aimeriez qu'ils agissent envers vous ». Confucius

Herboriste talentueux
Emmanuelle
Posts : 3 487
Inscrit : ‎14-01-2013
Post(s) : 3426
Sujet(s) : 177
Merci(s) : 1432
Réponse(s) acceptée(s) : 95
Article(s) sur le blog : 35

Re : aide pour remboursement offre red

Bonjour,

 

Merci PapiFrench pour votre aide sur ce sujet.

Celui-ci étant résolu, je vais le verrouiller.

 

Bonne journée, 

Emmanuelle, ancienne Community Manager.