Annonces

  Les discussions du comptoir

Répondre

Date d'inscription : 21-04-2015

Post(s) : 5

Sujet(s) : 2

Réponse(s) acceptée(s) : 2

contact innexistant

Bonjour a tous 

 je voudrais savoir si il n'est vraiment pas possible de contacter quelqu'un chez red???

un truc de fou ce machin  j'ai bien essayer de cliquer sur contacter la team red mais c'est un robot qui m'appelle et au final ne me propose rien 

 

chez red ont il trop de client ???

si quelqu'un sait comment contacter quelqu'un je suis preneur 

 

 

ce message s'auto detruira le 19  mars a 23.59.59 car passé chez free

 

merci pour les retours 

 

Date d'inscription : 25-02-2013

Post(s) : 10842

Sujet(s) : 23

Merci(s) : 6863

Réponse(s) acceptée(s) : 1895

Expert Offres Mobiles

Re : contact innexistant

[ modifié ]

Bonjour @patricktoulon

Depuis février 2016 les abonnés Red ont leur propre forum à part entière, Il faut reposer votre question sur ce forum>>>>>>http://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums  avec vos ID habituels , des membres pourront vous aider et vous fourniront les liens adéquat pour entrer en contact avec SFR Red , sachez sinon que les forfaits Red se gèrent 100% en ligne

Cordialement

Ma signature;
Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

* Merci****

tiny.gif

Envoyé depuis HTC A9

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 36132

Sujet(s) : 167

Merci(s) : 16780

Réponse(s) acceptée(s) : 4561

Article(s) sur le blog : 12

Expert Offres Mobiles

Re : contact innexistant

Bonjour @patricktoulon

 

Les offres RED sont 100% digitales, assistance comprise ( service de " chat ", réseaux sociaux et un forum sur lequel il n'y a pas de conseillers ) ; pas d'assistance téléphonique, ni en boutique  excepté pour des services payants ).

 

Ce ne sont pas des robots mais des conseillers; le problème est qu'ils sont difficilement joignables et pas aussi réactifs que ceux de SFR, aussi bien au niveau du " chat " que des réseaux sociaux..Chat frustré

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Highlighted

Date d'inscription : 24-06-2015

Post(s) : 830

Sujet(s) : 75

Merci(s) : 920

Réponse(s) acceptée(s) : 19

Article(s) sur le blog : 74

Re : contact innexistant

Bonjour et bienvenue sur le Forum SFR !

Comme vous l'a indiqué @Dragsters, la Communauté RED a désormais son Forum dédié. Nous vous invitons à poster votre sujet ici pour que les Experts RED puissent vous répondre Smiley heureux

Bonne journée !

Samantha, Community Manager
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur : réponse approuvée anim.gif