Annonces


Vous ne captez plus le réseau Mobile SFR ?

Les CM du Forum ont une astuce pour vous !

  Le Réseau SFR Mobile et SFR WiFi ®

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 15-09-2016

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Solution approuvée

Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

Bonjour,

 

Depuis mi décembre, la qualité s'est complétement dégradée. Elle n'etait deja pas brillante avant (3g+...) mais on pouvais au moins passer des appels et en recevoir.

Depuis cette date, l'antenne sfr à vu apparemment le reseau Bouygue s'y greffer. Depuis le reseau vari entre appel d'urgence uniquement et la 4G+....

wahouuu quelle stabilité. Enfin ça c'est à l'exeterieur des batiments car à l'interieur des batiments, la ou je captais avant, plus moyen de recevoir ou emettre des

appels. Je trouve ça déplorable. On ne peut meme pas m'appeler en cas d'urgence.

 

Le service client est au courant du problème, je les ai relancé plusieur fois. L'antenne à bien un problème d'aprés eux et il devait la réparer pour le 21 janvier. Le 23 janvier toujours pareil, j'appel donc, et on me repond que l'intervention est décalée mais impossible de dire pour QUAND????

 

La ou la supercherie du réseau sfr atteint son paroxisme, c'est que quand on regarde si il y a un incident réseau sur  ce code postal, on nous répond que tout va bien.

POURQUOI????

 

Merci de faire remonter ce dysfonctionnement. Vous vous moquez completement de la satisfaction de vos client....

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 30235

Sujet(s) : 267

Merci(s) : 13991

Réponse(s) acceptée(s) : 2283

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

Bonjour 

Voici un lien pour vérifier si un incident réseau est en cours 

Météo incident mobile

Un autre pour signaler un incident réseau 

Formulaire réseau

Bon après-midi. 

Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 30235

Sujet(s) : 267

Merci(s) : 13991

Réponse(s) acceptée(s) : 2283

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

Bonjour
Vous pouvez essayer cette petite manip
Allez dans votre icône paramètres
Paramètres réseau
Revenir volontairement en 2G.
Paramètres réseau
Votre mobile va chercher
Sélectionner F SFR
Sélectionner 3G/2G automatique.
Bon après-midi.
Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 15-09-2016

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

Bande de rigolo....prenez au moins la peine de lire les messages avant d'envoyer vos réponses automatiques Bidon...

 

Date d'inscription : 02-12-2013

Post(s) : 3

Merci(s) : 3

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

Même problème depuis environ le même date. Sur plusieurs téléphones. Problème: nous sommes un cabinet d'infirmiers libéraux et nos patients ne peuvent pas nous joindre dans une bonne partie du village où nous travaillons( 80650). Nous avons peur de perdre notre patientèle. Changer d'opérateur , nous y pensons fortement , mais si jamais notre numéro d'appel change???? Nous savons qu'il est possible de garder le même , mais nous avons déjà vu que malheureusement , malgré les promesses , le numéro changeait "invollontairement" parfois... Dernière chance pour sfr.....

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 30235

Sujet(s) : 267

Merci(s) : 13991

Réponse(s) acceptée(s) : 2283

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

@Juliano37
Le rigolo à pris le temps de lire votre sujet !
Débrouillez vous.
Et je suis poli !!
Bonne soirée.
Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 15-09-2016

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

@jpjasmi
Si vous avez lu mon message, vous avez donc bien vu que j'avais déjà été en contact avec vos collègues plusieurs. Donc les manipulations de base ont déjà été faite. Et moi aussi je reste poli malgré la gêne depuis plusieurs semain. Vous croyez ca normal de pas pouvoir recevoir ou émettre des appels??? Que fait on en cas d'urgence ??? Mais c'est sur que votre réponse est la meme que vos collègues...se debrouiller biensur...le plus dur chez vous est d'être patient en attendant de pouvoir resilier...
Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 05-07-2013

Post(s) : 30235

Sujet(s) : 267

Merci(s) : 13991

Réponse(s) acceptée(s) : 2283

Article(s) sur le blog : 1

Expert Offres Mobiles

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

Bonjour
Je n'ai jamais travaillé pour SFR.
Vous êtes sur un forum d'abonnés qui s'entraident.
Vous avez dû zapper ce détail important non ?
Bon après-midi.
Vous avez trouvé la solution ?

réponse approuvée anim.gif

Envoyé depuis Samsung SM-G930F

Date d'inscription : 15-09-2016

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Re : Couverture réseau mediocre à Nesle 80190

[ modifié ]

Nous sommes le 14/03 et le problème n'est toujours pas résolu.

 

Et quand j'appel le service client, bizarrement, l'incident vient de se clore..... ils me disent d'attendre 24h avant de voir. LOL!!!!!!!

 

C'est la meme réponse à chaque fois...c'est pénible....

 

C'est vraiement un service client de M......

 

Peut on résilier de façon anticipé avec ce genre de problème?