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Incident activations cartes SIM

Vous avez peut-être obtenu un message d’erreur lors de l’activation de votre carte SIM, via votre Espace Client. Malgré ce message, votre carte SIM a peut-être bien été activée. SFR vous conseille de l’insérer dans votre mobile pour vérifier son bon fonctionnement.


Un correctif va être mis en place très prochainement sur l’Espace Client. Merci de votre compréhension.

Nouveaux Extras SFR :
La communauté les a testés ici.

  Désimlocker votre mobile

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Solution approuvée

Suite de mon dossier

Bonjour,

Je vous recontacte ici suite à l'ouverture d'un dossier pour débloquer mon téléphone. Je n'ai toujours de nouvelles depuis le 16 octobre il me semble ! Cela commence à faire long simplement pour débloquer un téléphone !! S'il faut accélérer les choses par un intermédiaire je n'hésiterais pas. SFR réseau n°1 soit disant ? Tout ça pour l'argent.

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Expert Formules Carrées

Re : Suite de mon dossier

Bonjour Frayze,
Il n'y a aucun salarié sfr sur ce forum..
Que des abonnés.
Pour le désimlockage le délai est de 4 à 5 semaines..
N'hésitez pas à les relancer.
Bonne soirée...
Envoyé depuis Samsung GT-I9100P

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Re : Suite de mon dossier

Bonjour,
J'avais pourtant eu une réponse d'une personne d'SFR ici il y a longtemps.
Celle que j'ai eu au téléphone m'a parlé de 4 jours à 4 semaines sauf que je n'ai pas que ça à faire qu'ils daignent s'activer quoi :smileywink:

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Expert Formules Carrées

Re : Suite de mon dossier

Bonsoir Frayze,
Alors vous avez connu..l'ancien forum !
J'ai lu que des techniciens SFR y venaient..
Maintenant pour toutes les infos..
Aller dans la wikisphère..
Parcourez les rubriques, sujets et solutions..
Et sur les news..vous avez les nouveautés !
Dans la wikisphère lisez bien les sujets bleutés...
Ce sont des sujets créés par nos Community Manager ( ils ont leur photo..pas un avatar )..
Ils sont pleins de trucs astuces et donnent des liens..
Bonne soirée..et bonne chance !
Envoyé depuis Samsung GT-I9100P

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Re : Suite de mon dossier

Je me demandais justement si ça n'avait pas changé ! Merci :smileyhappy:

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Expert Formules Carrées

Re : Suite de mon dossier

Bonjour Frayze,
Vous pouvez toujours les relancer et menacer de contacter L'ARCEP et la DGCCRF..
Sur un autre topic j'ai vu que Boriswap disait qu'on pouvait désimlocker son mobile via google..
C'est payant..mais peut-être instantané !
Bonne journée...
Envoyé depuis Samsung GT-I9100P

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Re : Suite de mon dossier

Frayze..
Autre moyen..
Vous pouvez contacter un technicien via twitter
Tapez..https://twitter.com/SFR_SAV
Bonne journée...
Envoyé depuis Samsung GT-I9100P

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Expert forfaits RED Expert Formules Carrées

Re : Suite de mon dossier

Bonjour

 

Beaucoup d'attente pour le désimlockage chez SFR depuis plusieurs mois ...

 

Par contre, n'hésitez pas à les rappeler régulièrement et au bout de 4 semaines si toujours rien, alors contacter la répression des fraudes, par email en donnant les dates  où vous avez contacté SFR et les réponses obtenues, ou appelez le 3939

 

Bon courage

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol


 

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Re : Suite de mon dossier

Aaah merci beaucoup !!!
Je vais faire comme vous me conseillez, super :smileyvery-happy: