Bonjour,
Je viens de résilier mon abonnement et souhaite désimlocker mon LG G3.
J'ai tenté d'obtenir mon code de désimlockage via le service client, j'ai été très mal reçu et le conseiller a refusé de traiter ma demande, me renvoyant en boutique.
Une vendeuse très sympathique a rappelé le service client pour obtenir ce code, mais a priori il y a un pb technique qui ne permet pas de l'avoir immédiatement.
Dans l'espace client, ça ne fonctionne pas non plus "error server"
Je dois patienter 5jours pour que la demande soit traitée. (1 semaine sans téléphone, c'est inacceptable, Je suis toujours cliente SFR...)
Je reçois un mail de l'assistance me reroutant sur un lien en espace client (mais comme dit juste avant, ca ne marche pas)
Avez vous une idée pour solutionner ce problème?
Merci
Marina
