Desimlocker [SMS de confirmation jamais reçu]

Yann72
Visiteur

Bonjour,

 

 

Je veux desimlocker mon Lumia 925. Je suis la procédure sur le site.

 

Le site demande un code de confirmation envoyé sur mon mobile.

 

Je verifie que le numéro est bien le mien et je valide.

 

Et le SMS n'arrive jamais. J'ai essayé, il y a une semaine déjà, pensant à un incident.

 

Je réésaye ce soir, et même problème.

 

Que se passe t'il ?

2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Yann72,

 

Navrée de lire la mésaventure rencontrée Smiley frustré

 

Je vous conseille de prendre contact avec le Chat afin qu'un conseiller puisse débloquer la situation. 

 

N'hésitez pas à me tenir informée de la résolution de celle-ci.

 

Bonne journée 🙂

Yann72
Visiteur

Merci pour ta réponse.

 

J'avais déjà utiliser le chat, mais celui de facebook..

 

le problème sur le site n'est pas résolu, mais j'ai quand meme pu desimlocker mon mobile.

 

 

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