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iphone affiche "aucun service"
15/09/2016 18h25
Bonjour j'ai recu mon nouvel iphone 6 hier et quand je met ma carte sim dedans il m'affiche "aucun service", alors que je possédais un iphone 5 avant la carte sim marche bien dessus
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée.
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Bonsoir @utilisateur_supprimé,
Retire la carte sim , remet-la et rallume ton mobile.
Il faut l'activer si elle est nouvelle.
Cordialement
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15/09/2016 18h42
Je l'ai deja fait et non elle n'est pas nouvelle 😉
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Si tu la remet maintenant dans ton iphone 5, elle fonctionne bien ?
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16/09/2016 12h57
Oui elle fonctionne bien dans l'iphone 5
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Désolé de te poser cette question mais tu l'as bien insérée correctement dans on nouvel iphone ? ( tu es loin d' imaginer le nombre de carte sim mal insérée, pas à fond, à l'envers, etc.. ).
Une fois insérée , peux-tu faire une recherche manuelle du réseau SFR ?
Essaye de faire une réinitialisation des réglages réseau.
Autre test : active le mode " avion " puis désactive-le "; ensuite, tu fais un redémarrage de ton mobile.
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17/09/2016 08h26
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
As-tu regardé s'il n'y avais pas une mise à jour de ton mobile via itunes ?
Il faudrait tester une autre carte sim dans ton mobile pour voir si le problème est le même; s'il est désimlocké, essaie une carte d'un autre opérateur.
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17/09/2016 13h29
Oui il y'avait une mise a jour a faire et je l'ai faite et sa na rien changer, j'ai egalement tester avec une carte sim d'un autre opérateur et sa ne marche pas non plus 😕
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re @utilisateur_supprimé,
Où as-tu acheté cet iphone ?
Car s'il ne marche pas avec deux cartes sim différentes, c'est bizarre..
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