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Date d'inscription : 26-01-2015

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Sujet(s) : 1

Offre starter au prix du power

Bonjour,

 

je suis client depuis plus de 10 ans (neuf box à l'époque), je possède aujourd'hui (depuis 1 an environ) une box nb6 et un decodeur classique ancienne génération (gris, qui fonctionne pas top d'ailleurs avec des redémarrage réguliers intempestifs) et je paye 40,97 euros de forfait pour ma ligne ADSL ce qui correspond au forfait Power actuel alors que mon équipement est celui du forfait Starter actuel, trouvez vous ça normal ?

Entre les augmentations régulières ces dernières années, et les conditions de renouvellement de mobiles carrément grotesques, je pense que vais pas rester encore longtemps si des efforts ne sont pas faits pour récompenser un peu plus des clients fidèles.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

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Date d'inscription : 24-06-2015

Post(s) : 4067

Sujet(s) : 72

Merci(s) : 619

Réponse(s) acceptée(s) : 243

Re : Offre starter au prix du power

Bonjour @jop67,

 

Avez-vous essayé de contacter un conseiller via  Twitter  ou la page d'assistance sur Facebook?

 

Afin de voir ce qu'on peut vous proposer.

 

Bonne journée.

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