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Appel depuis ligne fixe 9999
Bonjour,
ma facture présente depuis plusieurs mois des appels vers le 9999, numéro que je ne connais pas.
Le plus énorme est que je n ai pas de téléphone branché sur ma ligne fixe...
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Bonjour chdlx
Je suis dans le même cas que vous, pas de tel branché et des appels au 9999, exemple :
date :18.07
heure :22:23
n° :9999 Appel messagerie vocale
temps : 00:00:05
Coût : 00:00:00
Il s'agit de la messagerie ... je me demande bien comment j'ai pu la consulter sans téléphone branché dessus ... comme ça coûte rien, après une première réclamation au Service Client qui m'a dit ce doit être une personne de mon entourage qui a appelé ... j'ai laissé tombé .... pourtant j'avais précisé qu'aucun tel était branché ... une personne de mon entourage risquait pas d'utiliser un tel qui n'existe pas .... et en plus, les jours en question, personne d'autre que moi était chez moi.
Cordialement
"Si ce n'est aujourd'hui, ce sera demain: rappelons-nous que la patience est le pilier de la sagesse." F. Mistral
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18/01/2016 12h02
Bonjour ,
Moi aussi j'ai remarqué un numéro suspect sur ma facture le 9999 alors que je n'ai pas utiliser mon téléphone fixe veulliez y remediez rapidement car c'est inadmissible de nous arnaquer de cette facon !!!!!!
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02/12/2016 17h04
abdel bonjour. Moi aussi sur mes factures j'ai une vingtaine d'appel en octobre au 9999 alors que je n'ai jamais composé ce numéroe. Avez vous reçu une réponse à votre demande ????? momo57
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Bonjour
J'ai le même souci que vous. Visiblement plus de 2 ans après le problème n'est toujours pas solutionné. En effet on se demande comment on peut avoir une ligne fixe inactivée qui émet néanmoins des appels .... pas rassurant tout cela ! Que fait SFR pour résoudre cette manipulation arnaqueuse ? Cdlt
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07/05/2018 15h48
bonjour,je suis dans le même cas ,tous les mois j'ai une quinzaine d'appel du 9999 , personne ne sait me répondre ,je me suis entendue répondre ,c'est un n° caché ,un autre m'a dit que c'était mon répondeur , je ne l'appelle jamais , mais ce qui est bizarre parfois sur mon écran à droite en bas à droite il y a un téléphone rouge qui apparait , cela fait 2 fois que mon IP s'en va , je n'ai + internet, moi je suppose que quelqu'un se sert de ma ligne pour chatter ,car avec l'opérateur précédent j'étais piraté ,si quelqu'un a 1 vrai réponse je suis preneur ,je vous en remercie à l'avance