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Date d'inscription : 12-11-2016

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mon fils s'est abonné à pass illimité jeux à mon insu !!

Bonjour,

 

Mon fils s'est abonné au pass integral illimité intégral a 14.99€.

je ne le savais pas. Il me l'a avoué ce soir.

J'ai résilié de suite l'offre. Et du coup activer le code parental.

Vais-je devoir payer quand meme en ayant annuler l'achat dans la journée?

Date d'inscription : 03-01-2014

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Expert TV Expert internet

Re : mon fils s'est abonné à pass illimité jeux à mon insu !!

Bonjour,

 

Je vous invite à prendre contact avec le service client SFR pour avoir une réponse personnalisée concernant votre situation.

 

Cordialement,

Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

Date d'inscription : 06-11-2014

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Re : mon fils s'est abonné à pass illimité jeux à mon insu !!


Bonjour emmeline03,

Vous serez peut-être facturé du mois en cours au prorata.
L'abonnement sera résilié le 01/12/2016.

Ce qui suit peut être susceptible de vous intéresser :

Comment paramétrer le contrôle parental avec le décodeur TV Classique ?
http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/tv-classique/controle-parental-decodeur-classique.h...

Comment paramétrer le contrôle parental avec le décodeur TV Evolution ?
http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/tv-evolution/reglage-controle-parental-decodeur-evo...

Le contrôle d'achat et le contrôle parental du service Jeux à la Demande
http://assistance.sfr.fr/runtime/service-et-accessoire/jeux-video-demande-ordinateur/controle-achat-...

 

Date d'inscription : 12-08-2016

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Re : mon fils s'est abonné à pass illimité jeux à mon insu !!

Bonjour avez vous été rembourser ?
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