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Bouquet SFR Sport Premium
07/12/2016 01h20
Bonjour,
je je suis abonne à l'offre SFR Premium 4K.
comment se fait til qu'avec cette offre le bouquet SFR Sport premium ne soit pas actif?
Les chaînes de ce bouquet sont elles bien comprise dans cette offre ?
Merci pour votre aide.
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Les chaines du pass sport premium sont bien incluses dans l'offre Fibre 4K Premium. Quand votre offre a t'elle etait activé? Si cela date moins de 48h, il peut y avoir un délai, mais si cela fait plus longtemps effectivement cela n'est pas normal.
Avez vous tentez de faire une mise a jour des services de votre box en passant par le menu réglages?
Cdt
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09/12/2016 15h49
Bonjour Jere1108,
Comment se fait-il que, alors que « les chaines du pass sport premium sont bien incluses dans l'offre Fibre 4K Premium », les chaînes OM TV, OL TV et Girondins TV (entre autres) du Pass Sport Premium n'apparaissent pas dans la liste des chaînes incluses dans les offres Power, Power + et Premium ?
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Effectivement seul ces chaines que vous citées (OM TV, OL TV et Girondins TV) ne sont pas incluses dans le pack premium, toutes les autres le sont.
Apres je pense que ce sont les autres chaines qui interessent @utilisateur_supprimé
Cdt
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10/12/2016 10h10
Bonjour Jere1108,
Tout d'abord merci pour votre réponse.
Je crois que j'ai oublié la chaîne Trace Sport Stars.
Quant au service MCS Premium, je ne sais pas s'il existe encore avec la disparition presque (pour l'instant) et bientôt (le 01/01/2017) complète des chaînes sportives de MCS ?
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10/12/2016 10h28
Bonjour,
Avant toute chose merci pour vos reponses.
En fait seules certaines chaines sont manquante.
OL TV GIRONDINS TV et surtout OM TV 🙂
quand on prend l abonnement Premium ces chaines sont bien comprise dans la pack
et au vu du prix de cet abonnement c est la moindre des choses.
J'ai contacté le Service technique qui traite en ce moment mon dossier.
Je vous tien au courant.
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11/12/2016 17h27
Resultat depuis samedi plus aucune chaines plus aucun droit actif.
Apres plusieurs appels plus ou moins galere je patiente jusqu'a lundi.
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Bonjour à tous,
@utilisateur_supprimé Je viens prendre de vos nouvelles.
Aujourd'hui, bénéficiez-vous à nouveau de vos services TV ?
Dans l'attente de vos retours, je vous souhaite une agréable journée.
Que le Forum soit avec vous !
Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.
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30/12/2016 09h20
Bonjour,
Désolé pour la reponse tardive mais avec les Fetes c est pas evident 🙂
Donc oui j'ai bien retrouvé mon service TV.
Il manque toujours les 3 chaines sports OM TV girondins TV et OL TV.
Mais bon meme en ayant certains contacts personne n'est capable de dire clairement si elles sont comprise ou pas dans l'offre.
Bonnes Fetes ^ tous.
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17/12/2017 17h10
Bonjour
je suis dans le même cas
dans mon contrat j'avais le bouquet SFR SPORT et depuis 8 jours plus de sfr sport pourquoi ???
cdt