Bouquet SFR Sport Premium

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

je je suis abonne à l'offre SFR Premium 4K.

 

comment se fait til qu'avec cette offre le bouquet SFR Sport premium ne soit pas actif?

 

Les chaînes de ce bouquet sont elles bien comprise dans cette offre ?

 

Merci pour votre aide.

10 RÉPONSES 10
XYZ473
Visiteur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Les chaines du pass sport premium sont bien incluses dans l'offre Fibre 4K Premium. Quand votre offre a t'elle etait activé? Si cela date moins de 48h, il peut y avoir un délai, mais si cela fait plus longtemps effectivement cela n'est pas normal.

Avez vous tentez de faire une mise a jour des services de votre box en passant par le menu réglages?

 

Cdt

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utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour Jere1108,

Comment se fait-il que, alors que « les chaines du pass sport premium sont bien incluses dans l'offre Fibre 4K Premium », les chaînes OM TV, OL TV et Girondins TV (entre autres) du Pass Sport Premium n'apparaissent pas dans la liste des chaînes incluses dans les offres Power, Power + et Premium ?

 

XYZ473
Visiteur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Effectivement seul ces chaines que vous citées (OM TV, OL TV et Girondins TV) ne sont pas incluses dans le pack premium, toutes les autres le sont.

Apres je pense que ce sont les autres chaines qui interessent @utilisateur_supprimé

 

Cdt

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utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour Jere1108,

Tout d'abord merci pour votre réponse.

Je crois que j'ai oublié la chaîne Trace Sport Stars.

Quant au service MCS Premium, je ne sais pas s'il existe encore avec la disparition presque (pour l'instant) et bientôt (le 01/01/2017) complète des chaînes sportives de MCS ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Avant toute chose merci pour vos reponses.

 

En fait seules certaines chaines sont manquante.

OL TV GIRONDINS TV et surtout OM TV 🙂

quand on prend l abonnement Premium ces chaines sont bien comprise dans la pack

et au vu du prix de cet abonnement c est la moindre des choses.

J'ai contacté le Service technique qui traite en ce moment mon dossier.

 

Je vous tien au courant.

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bon il y a du nouveau j ai recu la nouvelle Box 4K samedi.
Resultat depuis samedi plus aucune chaines plus aucun droit actif.
Apres plusieurs appels plus ou moins galere je patiente jusqu'a lundi.
Céline
Chef de projet SFR

Bonjour à tous,

 

@utilisateur_supprimé Je viens prendre de vos nouvelles.

 

Aujourd'hui, bénéficiez-vous à nouveau de vos services TV ?

 

Dans l'attente de vos retours, je vous souhaite une agréable journée.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline

 sabre-laser-star-wars (1).gif

 Une précieuse aide, cette réponse vous a apporté.


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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Désolé pour la reponse tardive mais avec les Fetes c est pas evident 🙂

 

Donc oui j'ai bien retrouvé mon service TV.

Il manque toujours les 3 chaines sports OM TV girondins TV et OL TV.

Mais bon meme en ayant certains contacts personne n'est capable de dire clairement si elles sont comprise ou pas dans l'offre.

 

Bonnes Fetes ^ tous.

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

je suis dans le même cas

dans mon contrat j'avais le bouquet SFR SPORT  et depuis 8 jours plus de sfr sport pourquoi ???

cdt

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