problème connexion youtube sur tablette samsung

fanou35
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Cliente SFR, je n'arrive plus à me connecter à youtube sur ma tablette Samsung depuis quelque temps

Qui peut m'aider?

Merci d'avance

F

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @fanou35

 

Je vais faire de mon mieux pour vous apporter les informations nécessaires à votre demande.

Si je comprends bien, vous ne parvenez plus à vous connecter à Youtube depuis votre tablette de marque Samsung.

 

Afin de pouvoir vous apporter les informations nécessaires à votre demande, j'ai besoin d'avoir quelques informations complémentaires.

 

Avez-vous récemment mis à jour votre tablette ? 

 

Vous mentionnez ne plus pouvoir avoir accès à Youtube, pourriez-vous m'indiquer de quelle façon se manifeste cette impossibilité (code erreur, bug ...) ? 

 

Enfin, avez-vous d'y accéder en changeant de navigateur ?

 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. 

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