Tablette et SFR TV

max952503
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

J'ai un abonnement NeufBox non dégroupé + ligne, internet/Téléphone/Abo. Téléphonique

Service TV sur application smartphone / tablette et PC

 

Je posséde une tablette ASUS ZenPad 10

 

Lorsque j'essaye de me connecter à l'application SFR TV, je rentre mon identifiant et mot de passe de messagerie.

Et, le message suivant s'affiche : Votre identifiant ne correspond pas au type d'identifiant demandé (mobile, fixe).

 

Qui peut m'aider.

Par avance merci.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour, l'identifiant fixe, c'est une adresse mail ( xxxx@sfr.fr)

Si ça ne fonctionne pas, il faudra contacter le service client.

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