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Date d'inscription : 27-05-2014

Post(s) : 3681

Sujet(s) : 57

Merci(s) : 1241

Réponse(s) acceptée(s) : 255

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Comment fonctionne cet espace ?

[ modifié ]

Bonjour à tous !

 

Vous venez de vous inscrire au Forum SFR et vous souhaitez comprendre son fonctionnement. Suivez le guide Smiley clignant de l'œil

Cette communauté d’entraide peut vous aider à trouver des réponses ou vous apporter des conseils sur l’utilisation les équipements, offres et produits SFR qui ne nécessitent pas d’accès aux données contractuelles.

 

 

Recherchez une solution

 

Trouvez des réponses à vos questions en utilisant le moteur de recherche ou en naviguant sur les différents espaces.

 

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Sollicitez la communauté

 

Vous n’avez pas trouvé de solution en cherchant dans les contenus du Forum SFR ? Posez votre question à la Communauté d’entraide !

 

Si ce n’est pas déjà fait, créez-vous un profil sur le Forum SFR. Connectez-vous ensuite sur l’espace et sélectionnez le Thème (ADSL Fibre Téléphonie, Mobile, TV), puis la rubrique qui correspond à votre question. Cliquez ensuite sur le bouton 25.png.

 

Soignez le titre de votre message afin que la Communauté identifie, avant même d’ouvrir le post, le sujet de votre demande. Soyez le plus précis possible dans la description de votre situation. N’hésitez pas à joindre une image si elle facilite la compréhension. Enfin, cliquez sur le bouton 26.pngpour que votre message apparaisse dans le forum sélectionné. Vous recevrez des messages dès que la Communauté aura réagi à votre post. 

 

 

Récompensez les membres

 

Vous venez de trouver la réponse à votre question ? Quoi de plus normal que de remercier ceux qui vous ont aidé ?

Pour se faire, cliquez sur 22.png et si la réponse vous a été apportée dans une conversation créée par vous-même, n’hésitez pas à cliquer sur23.png. Ce petit clic permettra au membre qui vous a aidé d’être récompensé et aux autres utilisateurs d’identifier les contenus plébiscités par la Communauté.

 

 

Un article blogs La Vie de la Communauté, Articles d'experts ou L'actualité sécurité vous a interpellé, inspiré ? N’hésitez pas à le commenter !

 

Pour terminer voici une vidéo qui vous permettra de découvrir le forum en images Smiley heureux

 

 

 

A bientôt !

 

Jamila
Community Manager

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