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pieriv
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Problème MMS nokia lumia 520

Bonjour,

 

J'ai un problème sur mon nokia lumia 520. Je en peux ni envoyer, ni recevoir de mms alors que mon forfait est SMS et MMS illimités. Quelqu'un pourrait t'il m'aider .

 

Pour info, dans réseau cellulaire, ma connexion de données est activée et ma vitesse de connexion maximale est 3G.

La solution est-elle d'ajouter un apn MMS comme cela est proposé en dessous ? Si oui, comment peut-on faire cela ?

 

Merci d'avance

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Eklipse
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Re : Problème MMS nokia lumia 520

Bonjour

 

Faites le paramètrage en ligne depuis ce lien :

https://123parametrez.services.sfr.fr/sc/v5/secure/standard

 

L'APN (noms des points d'accès) doit être sur sl2sfr (SFRWebphone) et bien sûr connexions de données et 3G activées.

 

Pour finir, faites un soft reset en retirant la batterie à "chaud" (téléphone allumé) attendez 30 secondes et remettez la.

Testez en vous envoyant à vous même un mms.

 

De plus, votre forfait est il récent ?

 

Si malgrés le paramètrage vous avez toujours ce problème, contactez un technicien web et demandez la vérification de votre ligne et qu'il confirme que le service mms est bien actif :

 

Tchat gratuit forfait RED

 

Tchat gratuit autres forfaits

 

Bonne journée



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Umar Timol


 

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Re : Problème MMS nokia lumia 520

Merci de votre aide. 

 

J'ai suivi la procédure donnée dans le lien mais cela ne marche toujours pas. Cependant, la procédure dans le lien disait de mettre mmssfr en APN et vous me disez de mettre sl2sfr, donc lequel dois-je mettre ?

 

Oui, mon téléphone et mon forfait sont récents

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pieriv
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Re : Problème MMS nokia lumia 520

Car j'ai essayé les deux solutions en apn mms et aucune ne fonctionne

Membre d'honneur
Eklipse
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Re : Problème MMS nokia lumia 520

[ modifié ]

Re

 

Votre forfait étant récent, faites vérifier le service mms sur votre ligne comme indiqué plus haut.

 

Voici selon votre forfait les paramètres à entrer :

2 possibilités de configuration en fonction de votre forfait: wapsfr et sl2sfr. Pour utiliser sl2sfr, vous devez avoir un forfait Carré ou Red (sl2sfr est l'APN conseillé pour la plupart des forfaits)

Internet :

Internet SFR
APN: sl2sfr
MCC: 208
MNC: 10
APN Type: default

ou

Internet SFR
APN: wapsfr
Proxy: 195.115.25.129
port: 8080
MCC: 208
MNC: 10
APN Type: default

MMS:

Si vous avez un forfait Full Internet, Carré ou Red, il est conseillé de regler l'APN des MMS sur sl2sfr, cela évitera la déconnexion pour re-connexion sur l'APN mmssfr...

Nom : MMS
APN: mmssfr ou sl2sfr (si vous y avez accès)
MMSC: http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
APN Type : mms

 

Essayez les différentes configurations sans oublier de faire le soft reset à chaque essai.

Cdt

 

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Umar Timol


 

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Re : Problème MMS nokia lumia 520

J'ai juste un nouveau problème, quand j'essaye de modifier les apn internet et MMS, il n'y a jamais MCC et MNC ni apn type.

Mais il y a type d'IP.

 

De plus est-il nécessaire de donner le nom d'utilisateur et le mot de passe ?

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Eklipse
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Re : Problème MMS nokia lumia 520

Re

 

Vous ne remplissez que les champs comme mis plus haut, donc pas de nom d'utilisateur ni mot de passe.

 

De plus, plutôt que de modifier, supprimez les APN et recréez les (n'oubliez pas d'enregistrer)

 

Je me répète:smileyembarrassed:, mais avez vous tchatter avec un conseiller web pour vous assurer que le service mms est actif sur votre ligne ^^

 

 

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Umar Timol