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toutes les données personnelles de l'ancien propriétaire du numéro....

Bonjour,

à peine souscrit chez SFR que je dois aller sur un forum....

J'ai sur mon espace client les factures detaillées! , nom et adresse de l'ancien propietaire du numéro. C'est un grave soucis de securité et de vie privé et peut être qu'on va me demandé ensuite de payer des factures que l'ancien proprietaire n'aurait pas reglé aussi, à moins que ce ne soit lui Smiley heureux .

est ce un soucis récurrent chez SFR? pas moyen de contacter simplement SFR pour ce genre de soucis ?

En attendant merci beaucoup

 

juju

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Re : toutes les données personnelles de l'ancien propriétaire du numéro....

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Bonsoir @juju111

Effectivement c'est assez curieux, vous pouvez joindre un conseiller par chat depuis un PC via ce lien>>>>>http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rcom-mobile.do?source=ForumMobCo  ou encore vous faire rappeler par SFR pour expliquer ce problème>>>>>http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=516e6dda7fdf1a196c000002

Bon courage

Cordialement

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Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR

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Re : toutes les données personnelles de l'ancien propriétaire du numéro....

merci pour votre réponse,

le soucis s'est résolu après quelques temps mais du coup il existe un intervalle de temps où les données de l'ancien propietaire du numéro sont accessibles. pas cool.

bonne soirée

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Re : toutes les données personnelles de l'ancien propriétaire du numéro....

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Bonsoir @juju111

Content d'apprendre que votre problème est résolu. Vous pouvez maintenant passer votre sujet en résolu en cliquant sur j'approuve cette réponse parmi les réponses qui vous ont aidé, en faisant celà vous aiderez d'autres abonnés qui rencontreraient ce même problème.

Bonne soirée

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