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Perte carte sim à l'étranger.

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Bonjour,

J'ai perdu accidentellement mon téléphone, avec la carte SIM SFR.

Le  problème, c'est que le systéme de validation de changement des coordonnées m'envoie le code sur le N° de la carte SIM perdue.

Ensuite, je suis à l'étranger, j'aurais voulu faire parvenir cette carte SIM à ma soeur pour qu'elle me la réexpédie car SFR n'envoie pas de carte Sim à l'étranger.

J'aurais voulu changer temporairement mon adresse par celle de ma soeur , mais ce système m'empêche de faire la manipulation car il envoie le code de validation sur la ligne telephonique qui est suspendue.

Une idée pour résoudre ce problème ?

Par sécurité, j'ai suspendu le numéro de téléphone immédiatement aprés la constatation de la perte .

Merci de votre aide.

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Re : Perte carte sim à l'étranger.

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Bonsoir @061596laos

 

Tu peux joindre un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook aujourd'hui :

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https://m.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/

 

Ou bien, dès demain, tu pourras contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

 

Cordialement

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