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montant de l'abonnement non respecté
28/02/2017 20h51
Bonsoir,
Dépitée du service client....
Il y a 3 mois j'ai voulu résilier mon contrat car je payais beaucoup tros cher. Le service fidélisation m'a proposé une offre à 23 euros TTC, j'ai bien évidemment dis OUI. J'ai reçu ma facture : 27,99 euros... Malgré plusieurs appels et promesses de rappel toujours rien.
Très décue de ce fournisseur. Pour réclamer du fric ils sont les premiers mais pour satisfaire leurs clients il n'y a plus personne.
Aucun contat signé mais apparemment c'est reparti pour un an... Marre d'être pris pour des **bleep** !
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02/03/2017 14h42
Bonjour et Bienvenue sur le Forum @utilisateur_supprimé,
Avez-vous obtenu des nouvelles entre temps ?
N'hésitez pas à contacter un conseiller via Twitter SFR SAV ou Facebook afin d'exposer la situation et voir ce qui peut être fait. C'est parfois plus efficace qu'un appel.
Tenez-nous informés de la situation.
Bonne journée