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Impossible de récupérer mot de passe SFR
23/02/2017 12h11
Bonjour,
Je viens de déménager au Portugal, tout s'est un peu fait dans la précipitation et je n'ai pas résilié mon abonnement SFR.
J'aimerais désormais le faire mais j'ai oublié le mot de passe de mon compte.
J'ai bien suivi la procédure de récupération, sauf qu'on me propose de récupérer le mot de passe sur un numéro de téléphone portable que je ne possède plus. ^^
Je possède toutes les informations nécessaires, que ce soit le numéro de la ligne, l'identifiant, le mail, tout.
Quelle autre alternative s'offre à moi ?
Je vous remercie par avance pour votre retour. 🙂
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25/02/2017 10h13
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Le mieux pour votre cas, est de contacter un conseiller via Twitter ou par la page d'assistance sur Facebook.
Tenez-nous au courant de l'évolution de votre situation.
Bonne journée.