Impossible de récupérer mot de passe SFR

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Je viens de déménager au Portugal, tout s'est un peu fait dans la précipitation et je n'ai pas résilié mon abonnement SFR.

J'aimerais désormais le faire mais j'ai oublié le mot de passe de mon compte.

J'ai bien suivi la procédure de récupération, sauf qu'on me propose de récupérer le mot de passe sur un numéro de téléphone portable que je ne possède plus. ^^

 

Je possède toutes les informations nécessaires, que ce soit le numéro de la ligne, l'identifiant, le mail, tout.

Quelle autre alternative s'offre à moi ?

 

Je vous remercie par avance pour votre retour. 🙂

 

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Le mieux pour votre cas, est de contacter un conseiller via  Twitter ou par la page d'assistance sur Facebook.

 

Tenez-nous au courant de l'évolution de votre situation.

 

Bonne journée.

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